再不发帖就是去年的事了——关于淘宝“OYO户外店”高仿鬼怪冲锋衣渗水和售后的事！ - 装备天下

橄榄树下0234
2012-12-29 17:11 倒序浏览 90434人浏览

本帖最后由橄榄树下0234 于 2012-12-29 17:09 编辑

   好吧，首先我得承认，我不听前辈的谆谆教导，贪便宜买了复刻版高仿货！
   本人喜欢TAD鬼怪硬壳，苦于3000多的价格，实在下不了手。OYO家号称与TAD原料原工的鬼怪冲锋衣让我眼前一亮，几乎一模一样的冲锋衣，只要三分之一的价格，着实让我心动啊，今年4月果断入手。实话实说，衣服的做工和用料看上去真心不错，加上各种论坛里各种详尽的评测，我确认这就是我要的冲锋衣。

   衣服到手后主要使用过三次，带着它走贡嘎、云南大山包天气均良好，行进途中穿着软壳，只是在营地和垭口使用鬼怪冲锋衣（大家可以看看我出行的帖子），防风肯定没有问题。12月8号武功山穿越，第三天在雨中从发云界下撤，确切一点是在间歇性小到中雨的环境中下山（同行的有周口小袁他们7人的队伍），上身外穿鬼怪内穿美利奴厚款羊毛内衣，下穿400多块淘的MHW家DRY轻薄冲锋裤，约1个小时身体感觉有些湿润，以为是出汗导致；2个小时左右，我才确定鬼怪渗水导致内衣打湿了，中午到达山下时，手臂和肩背部的内衣已经湿透，下身干爽。不知是不是湿身的原因，回家之后感冒好几天。庆幸的是在贡嘎的时候老天给力啊，否则···

   衣服虽有问题也没有造成什么严重后果，心想OYO家不是有售后而且还有自家工厂吗，只要能解决问题就是好事。12月18号发的圆通快递寄回衣服，他家24号收到衣服后没有任何客服人员和我主动联系过，我询问了几次，客服均回复：亲，售后人员会给您联系的!在我的催促下直到27号晚上终于有客服第一次主动和我联系了，主要表达了几层意思：
   一是衣服给厂家检测过了，面料和压胶绝对没有问题，从理论上讲是不可能渗水的；如果有渗水情况，可能是从防水拉链渗入的（我有没有听错，历经千辛万苦采购的国际大牌YKK的防水拉链啊），要不就是我使用不当的造成的（对于定义在恶劣天候条件下使用的硬壳冲锋衣，真不知怎么样才算使用得当）。
   二是同批货1000多件，别人的货没有问题，你的也不该有问题（估计国际大牌都不敢说自己的每一件东西不会出问题。还真巧，也有人的鬼怪出问题了，最终结果也是使用不当的问题，见：http://tieba.baidu.com/p/2002862091）。
   三是剩下的库存没有我这型号衣服，换货是行不通了。
   四是衣服买了有8个月了，现在渗水的问题处理不了，给你100块算是补偿。（的确衣服到手8个月了，但在我出行帖子里看得很清楚，在徒步过程中我几乎都不使用硬壳，难道我会SB地在平时穿着件硬壳到处得瑟吗？大致估算了一下，这件鬼怪上身的时间不超过20小时，平均一小时50块，真够悲催的！此外，OYO家的保修条款是“一年内出现质量问题或损坏负责返厂保修”，怎么解释？）
   亲，对于这样处理结果你满意吗？扯了半天，OYO家最根本的观点就是：衣服不可能出现问题，就算有也是我使用不当造成的！好，退一万步说，就算是我使用不当，那依据他家一年保修的条款，给我解决衣服渗水的实际问题了吗？这样的售后，我肯定不能接受。100块我也不会要，衣服退回来当风衣穿穿还是可以的，毕竟1000把块呢！

   无独有偶，也是武功山穿越遇雨，同样是4月购买的三峰行云帐篷因为外帐挂点设计的问题导致渗水（这问题论坛里有同学提到过，后来的行云帐篷解决了这个问题），回来之后我和叶老板联系并把帐篷寄回处理。帐篷是和鬼怪同一天发圆通快递过去的，叶家收到帐篷后第一时间和我联系并积极处理问题，没想到26号就已经收到叶家寄回的帐篷了，同时还送我两个收纳袋和帐篷风绳，弄得我反而挺不好意思的。同样是搞户外的，人家三峰家和OYO家差别就这么这么大呢？

   一开始想做做评测发发图片视频之类的，回头想想，评测这东西要真亦真要假亦假，相信大家也清楚，还是少折腾些！事实就是事实，如有半句虚言，老天在上，让我下次出行断腿残废，一辈子玩不了户外！
   强烈建议有OYO鬼怪的同志做个防水测试，尤其是口袋拉链、肩部和手臂部位，如果都没问题，那真就是本人弱爆了。
   最后打趣一下：珍惜生命，远离妇科！更悲催的是连售后也妇科了！
   同时，欢迎水军前来吐槽！
   祝大家元旦快乐！