2月19日晚上7时左右，某媒体接到来自
湖南邵阳的刘先生投诉，言称2月19日下午4时许，其在
黑龙江省亚布力
滑雪旅游度假区里滑雪时，不慎与刘某撞到了一起，这在滑雪旅游度假区本是一件极其常见的小事情，刘先生却没意料到自己新年大老远的第一次
旅行会遇到这样的“烦心事”。
刘先生对记者表示，当时我在
滑雪场滑雪不小心碰倒了她，我们双方都倒地了，我的速度并不是很快，由于我们都穿得很厚，应该不会有多大的问题，她当时也站了起来的，只是说倒地时腰有点痛。
据刘先生反映，事后，刘先生马上陪同刘某来到雪场诊所看了医生，医生看完后说没什么大碍，她当时自己也承认没伤到哪里，并表示不愿意到大医院检查。于是，刘先生支付了230元医药费。
刘某这时候却表示：“我是一个导游，这几天肯定做不了事，带不了团，你要赔偿我一万元的损失。”刘先生随即驳斥了刘某的无理要求并要她报110由司法机关介入处理，刘某却不肯报警，并要求刘先生陪她去“大医院”作检查。刘先生没有答应刘女士提出的要求，于是报了当地110。
110处警意见表示，因双方都在雪场游玩，雪场滑雪游人之间发生身体碰撞是司空见惯的事情，何况所有游客购买的门票之中就包含有意外事故保险，刘某若真有人身意外伤害，也只能由雪场相关负责人组织游客，由司法机关介入协商处理才是王道，对方私下里狮子大开口，于情于理不符。于是，对刘某提出的任何意见表示不再依从。
值得一提的是，刘先生当时多次欲与亚布力滑雪旅游度假区负责人沟通调解此事，亚布力滑雪旅游度假区负责人的电话一直处于无人接听状态。而刘某因之跟随刘先生等游客去到刘先生下榻的宾馆，耗着不走，硬要刘先生陪一万元钱，或者要刘先生陪她到“大医院”重新照片检查。
万般无奈之下，刘先生联系了媒体并通过媒体找到了雪场负责人耿某电话，当晚八点半左右，刘先生联系上了耿某，随即，刘先生与她进行了电话沟通。刘先生认为，由于门票当中含有雪场意外事故保险，因此，天大的事情，也应该由保险公司来承担，或者由事故责任双方当事人在有关部门介入下，再给个最后说法。像刘某这样，不听110调解，也不参考刘先生提出的建议，而是带着几个人耗在宾馆几个小时不走，缠着刘先生给个说法，刘先生认为，刘某这种做法，有敲诈勒索嫌疑。“我们都来自湖南，新年带着家人来领略北国风光，开心旅游，本来是一件很快乐的事情，这样一闹，新年的好心情已经全无，以后再也不敢带亲朋好友们来东北旅游了。”
据记者侧面了解，刘某是
吉林省吉林市人，其身份也是一名带旅游团来度假区滑雪的导游。
“亚布力雪场负责人耿小姐后来致电给我，说这个事情由她们最后来调解处理，我对耿小姐的态度还是满意的。虽然到目前为止刘某没有再来找我的麻烦，但在东北我们人生地不熟，新年新岁的，还是有点害怕出现其他意外，原打算多玩几天的，但我们今早就已经撤走了。依刘某昨晚的态度看，估计雪场方应该赔了她的钱。”
