kailas 冲锋衣买回来一个星期,相当恼火---(已与凯乐石客服经理取得联系,正在协调中 - 装备天下 - 8264户外手机版

  装备天下
货号:11408    红颜色

1月16号买的,买的时候试穿了一下,感觉样子还可以
于是拿了件新的回家,没有仔细检查
今天23号,穿了不到一个星期
右侧口袋里面的魔术贴就脱落了
胸前的魔术贴更是差
缝的居然是歪的
上面走线不平
有几处是断线连接的
什么东东,郁闷

而且今天早上用水龙头冲了一下袖子部分
发现防泼功能已经没有了

而且K的衣服做工不砸滴
到处都是线头
仔细检查了一下
发现接口处缝线很多都是断线连接的
不是一整条连下来的
所以导致很多地方走线2编
而且线头非常多

刚刚才到三夫去了一趟,不让换
说要寄回去维修,起码要一个星期
想想我一个星期后都回家了
在家活动就没法穿了
然后就让里面的小姑娘帮忙把衣服的线头全部修理了一遍
讲究一下

就没有换
等过年来了再寄到厂家去维修保养一下

希望大家以后买的时候注意一点
作为入门的冲锋衣可以穿穿的
11408实在是对不起998的价格

相当恼火

Crisy,,您好!我是kailas的客服经理,由于这次购买给您造成的不便我们十分抱歉,对于您反映的问题我们非常重视,并已全面检查这批服装,请您提供您的联系方式或尽快与我们联系,联系电话:020-88132916,我们会以最快的速度为您作出处理,并一定给您最满意的答复。KAILAS一直视产品的质量为品牌的生命,也希望您提供更多的宝贵意见,再一次代表公司向您致歉!


       今天翻看以前的老帖才看到这些解释,并马上与凯乐石客服经理取得联系,商定于下星期换货。
       凯乐石非常的重视此件事情,事情进展的很顺利,为凯乐石积极并主动解决此事情感到非常欣慰。


[ 本帖最后由 crisy 于 2008-3-30 15:59 编辑 ]
这牌子本来就不咋D
本帖最后由 酌月清吟 于 2010-7-5 10:45 编辑

凯乐石的衣物无视, 号码中不中,洋不洋的


  如果你看过怕他个娘写的书,就会知道,怕他个娘也是曾经犯过N多错误,出过很多产品质量问题的。没有哪处品牌是神话,包括始祖鸟
卡勒斯有QOS吗?

这些厂家总是让大家为他们的产品质量买单,为什么中国没有怕他个娘这样的企业
我买了一件他们一件冲锋衣还好啊    好像没那么差吧
这样的售后服务值得称道~
KAILAS的品质是不错的,国内品牌做得比他家好的不多,应该是个别情况,而且有这样的问题厂家也是会及时处理的
37# syncneso

不用你找厂家客服的,直接找销售商就可以了,K2的售后都是针对商户的,请商家帮你搞定就好了
发表回复 关闭 发送

您需要登录后才可以回复登录