本帖最后由 346057790 于 2012-2-29 22:04 编辑
关于质量的讨论先告一段落。接下去大家来看一下这件衣服的功能性之一 —— 把整件衣服装入内袋中
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退款很快，已经拿到。当时刚发现问题的时候心里觉得挺不爽的，现在回过头来一看，100刀算上运费，还有10%的返利，最终到手价只有500RMB，还是超值的，缺的地方已经补好了，从家里不穿的
羽绒服里面抓了2大把绒补进去了。碰到这种问题，也算是中奖了。
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最近降温了，我拿出神衣穿上准备出门，无意中发现左肩部位竟然有一整块没有羽绒，就是薄薄的两层
面料贴在一起！！！当时发现后相当吃惊，没想到这种低级质量问题会发生在“神衣”上。
这张照片就是收到衣服当天晒单时拍的，当时我没注意，这里很多
驴友肯定也看到过这张照片，也没人发现吧，呵呵。
照片中可以明显看到，左肩部位都是皱褶，以为里面完全没有一丁点的羽绒！！
正常的右肩部位
坑爹的左肩，没有一丁点羽绒！！！！！！！！！
衣服购于
Backcountry，遂第一时间联系对方，在线客服还算不错，听完我描述，还没看到照片就说相信我，愿意为我安排退货退款。
但问题是衣服已经不在
美国，国际邮费谁出，客服后来说要和海外客服部门确认后再给回复。
第二天，收到BC邮件告诉我，他们查到这件衣服是通过转运公司已经送到中国，他们不能支付退回的邮费。给了我两个option，1) 自己支付邮费，寄回给他们，收到货后全额退款 2)退款66.46刀，衣服我保留 (衣服原价166.46), 等于是把零头抹掉了。
其实我觉得衣服被运到哪里不重要，重要的是这件衣服有这种质量问题，怎么会被发出来。基于这种想法，我就把自己的想法告诉他们。
1.质量问题的责任应该有BC负责，和我转运没关系，因为收到的包裹时完好无损的，说明发货之前问题就已经存在了
2.退货快递费很贵，我觉得不应该由我一方来支付
3.BC没有同款的衣服，换货对我来说也成为不可能，导致我今年冬天没衣服穿，呵呵
4.中国没有零售店，找不到地方能修好衣服。。。
总之，说了很多理由，意思就是他们要负责到底。
第三天没有更新
第四天，收到BC的邮件。
反正就是一封信里面很多个sorry，deeply sorry, apology，态度是蛮好，就是不解决问题。
大致意思还是说因为我转运了，他们觉得没有责任为此负责，也表示理解我的难处，最后建议我最好接受他们的offer ——接受66.46的退款，拿着这个钱去找地方修衣服。如果对此不满意，他给我了Marmot质量问题的投诉电话，让我找他们 ——这个有点像国内商家的思路了，衣服在BC买的，出了问题找厂家？？！！
他说衣服是从marmot发出来的，他们中间也没有拆开过，所以觉得这个质量问题是厂家的问题，表面看起来也有点道理，其实是狡辩~~
好了，最后我去Marmot官网查了下，他们只负责北美地区美国和
加拿大的直接退货修理装备，其他国家直接联系零售商，至此我已经决定放弃了。
一是觉得我在中国，本来就处于弱势，而且中间转运过，BC死死地抓住这点让我很被动，二是抹零后的价格——100刀，我觉得能接受了，我找个地方修一下应该花不了几百块，但是这66刀应该不仅仅是代表修衣服的钱，其中还有一点赔偿的意思吧
写了这多就是想说，本来就没有什么“神衣“，也不要迷信什么牌子，看到实物真正好才是王道。
最后补充下我穿这件衣服的切身感受（里面只有一件普通内衣）：
地点：
上海
气温：0度 （上海的冬天没体验的请不要随便评论，嘿嘿）
风力：北风4-5级
在户外大风环境中，很保暖，只要是羽绒覆盖到的部位完全感觉不到外部的寒冷，帽子很实用，带上以后脖子，耳朵，脑袋立刻感觉舒适。暖手口袋相当好，放在里面比带手套都舒服。唯一感觉不爽的地方只有手臂部分，因为绒比较少。
优点：衣服很轻，因为绒的质量高，不钻绒，充绒量也足够 —— 前胸后背充绒非常多，在大风下毫无压力。帽子里面也充绒，暖手口袋手感极佳，底下有防风拉绳对付恶劣天气。
缺点：就是上面提到的，手臂部分少，就是因为薄而感觉不适，注意不是冷，确切的说是不暖和。
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本来早就应该到手了，正好撞上圣诞购物高峰，在BC上下单再到转运公司，等了3个礼拜，1小时前刚刚到手
