坑爹的哥伦比亚竟然无售后！ - 装备天下 - 8264户外手机版
本帖最后由 zhangxunyu 于 2012-1-6 15:31 编辑
最新情况：
刚刚电话联系了太古公司，
哥伦比亚的大中华区总代理，告诉我：因为哥伦比亚的代理商不允许和工厂产生直接联系，所以现在售后的情况是：
1、如果是产品质量问题，直接找经销商调换或退货
2、对于
背包腰带、鞋带等配件，目前没有办法配到货，只能顾客自己想办法解决。
这不坑爹嘛！
去年在
南京新街口百货商场专柜买了一个哥伦比亚背包，38升，型号：LU9061
去年11月去
海南三亚玩，回来发现背包上的腰带丢了，这哪行，没有腰带还叫什么背负系统
到商场去问专柜，说配不了，又跑了几家专卖店，都说没办法配
说他们都是向
上海总代理订货的，让我从网上查查看有没有售后服务什么的，我说来之前就查过，搜索不到
我就纳闷了，哥伦比亚这么大品牌在中国就没有售后？不指望你保修，我掏钱配腰带也成啊
这下好，除非再买一个新的了。
这以后我还敢买哥伦比亚的东西了嘛！
最新情况：
刚刚电话联系了太古公司，哥伦比亚的大中华区总代理，告诉我：因为哥伦比亚的代理商不允许和工厂产生直接联系，所以现在售后的情况是：
1、如果是产品质量问题，直接找经销商调换或退货
2、对于背包腰带、鞋带等配件，目前没有办法配到货，只能顾客自己想办法解决。
这不坑爹嘛！
感觉哥伦比亚这么规定是不想让代理直接从厂家拿货，可是就苦了我们需要配件的了
本帖最后由 zhangxunyu 于 2012-1-9 21:53 编辑
老实说，我也不知道怎么丢的
回来发现没了，但也没有撕扯、断裂的痕迹，想找别的包再看看，柜面已经找不到相同款式了
