关于近期新入的羽绒服的问题。 - 装备天下

奇诺克
2012-1-10 09:39 正序浏览 12920人浏览

关乎交易约定，本人态度很明确：可退可换，“收货三天内没经穿用，不剪吊牌、吊圈可以申请退货退款，往返快递费40元左右由买方承担。”之所以这样约定，既保障买家有3天静默、退换货的权利，卖家也出于自保考虑，避免极个别买家随便要求退换货，甚至没事找事，搞脏衣物要求折款，不喜欢就弄破衣服要求免费退货。

淘宝支付宝已经偏向保障买家，买家已有试穿、退换货的权利，也得承担自理往返快递的小风险，特别是尺寸、不满意、似是而非的“质量问题”。

本人售贴和淘宝小店均已明示此条约定。虽然有时抽检大货，协助工厂改进品质是本人工作内容之一，每卖出一件发货前均例行比较仔细的检查，亦难保有时看漏眼，也不至于将不良瑕疵品放行作正品来卖。

本人也是二钻买家，网购东西不少，相信绝大多数买家都是实诚人。之前偶有买家反馈问题，本人大都爽快答应退换货。既有买家确认收货后反映有点脏，也有个别买家收到货说是内里某处有污点，本人看图即请其试洗，愿意补偿20块清洗费。该买家说俺不痛快，“退货的话你也不好意思收快递费吧”要求折返30块，俺心里不痛快也说“行”，把他拉入黑名单，祈祷以后少碰到找茬买家就是。

奇诺克
1月10日

ilovefayewang_2006 (18:00:09):
在吗？
奇诺克Chinook (18:00:44):
在
ilovefayewang_2006 (18:01:02):
兄弟，衣服我收到了，但是有点问题，你看看
ilovefayewang_2006 (18:01:39):
衣服下摆的两边不一样，左边的短
奇诺克Chinook (18:05:32):
下摆不一样
ilovefayewang_2006 (18:05:51):
就是拉锁两边不一样长
ilovefayewang_2006 (18:06:11):
左边的短
奇诺克Chinook (18:06:16):
哪儿，我看不出来
奇诺克Chinook (18:06:24):
你截小图
奇诺克Chinook (18:09:51):
我看不出问题，发货前也检查过
奇诺克Chinook (18:10:35):
各人挑剔的话总能找出问题，不满意可退换，承担往返快递费即可
奇诺克Chinook (18:14:13):
汗，这哪算问题，衣服不是电子标准化生产
ilovefayewang_2006 (18:14:28):
我不知道那叫什么位置，左边的比右边的高
奇诺克Chinook (18:14:59):
个人不认为这算问题，不满意可退换，承担往返快递费即可
ilovefayewang_2006 (18:15:10):
量了左边短了1厘米
ilovefayewang_2006 (18:15:42):
整个形状都不一样
奇诺克Chinook (18:17:16):
你发论坛问问看你算啥子问题，各人工人做工车线无法保证一模一样，个别衣服车线有点偏紧是正常现象
ilovefayewang_2006 (18:17:33):
这不是质量问题？衣服两边都不对称
奇诺克Chinook (18:17:52):
我也不可能每件上下左右给你精确量到1CM
奇诺克Chinook (18:18:30):
不满意可退可换，往返快递费由买方承担
ilovefayewang_2006 (18:21:23):
你的衣服不管是那个工人做的都要保证质量，在里面看不见还真没什么，而且在明面上，穿上很明显一边长，一边短
奇诺克Chinook (18:24:10):
你发论坛问问大虾们这算啥子问题，又不是拉上门襟拉链左右两边不对称
奇诺克Chinook (18:24:35):
下摆本来就有点圆弧曲线
奇诺克Chinook (18:25:35):
你想咋办，折点退款给你还是免费退换货？
ilovefayewang_2006 (18:29:27):
我不太懂你说的什么噩噩门禁拉链，我只是穿上一眼就看出来一边短一边长，我没有穿过，而且这件衣服我在北京是试过的，所以知道买什么号码，
ilovefayewang_2006 (18:30:08):
我觉得这是衣服的问题，我不应该承担运费
奇诺克Chinook (18:30:33):
小店承担不满意可以退货或者换货，往返快递费由买方承担
奇诺克Chinook (18:30:42):
我不认为这是质量问题
ilovefayewang_2006 (18:30:54):
如果是我尺码什么的问题当然是我付费
奇诺克Chinook (18:31:05):
以你的眼光我不会给你换货
奇诺克Chinook (18:31:23):
可以退货，往返快递费算你的
奇诺克Chinook (18:32:08):
你认为有问题有算问题，卖家岂不是吃定哑巴亏
奇诺克Chinook (18:32:29):
本来衣服就卖得比淘宝其他各家便宜不少
奇诺克Chinook (18:34:27):
你上图8264给大伙评评看这算么子问题，小店店规和8264论坛已注明“收货三天内没经穿用，不剪吊牌、吊圈可以申请退货退款，往返快递费40元左右由买方承担。”
奇诺克Chinook (18:35:43):

ilovefayewang_2006 (18:36:16):
我不希望谁吃亏，但是我也需要保证质量，如果一个卖家连衣服的品质都无法保证，那还有什么信誉，我没有觉得我挑剔，我在淘宝买过很多衣服，也从来没退过货，也没有给过差评，我只是一个正常的买家
奇诺克Chinook (18:36:38):
你自个承担往返快递费可以给你换一件
奇诺克Chinook (18:37:27):
你去专柜看看能否保证同款每一件都一模一样
奇诺克Chinook (18:38:56):
个别衣服偏差1CM左右很正常
奇诺克Chinook (18:39:36):
穿着压根看不出算问题
奇诺克Chinook (18:40:24):
小店卖给N多坛友，说实话头回碰到你说这样的问题
奇诺克Chinook (18:41:55):
个人认为这不算质量问题
奇诺克Chinook (18:42:53):
多些顾客挑这样那样问题要求退换货或者折还款的话卖家伤不起
奇诺克Chinook (18:43:18):
8264不少卖家不支持退货或者换货呢
ilovefayewang_2006 (18:45:30):
专柜如果衣服左右不一样我也不会要的，专柜的也不能保证没有问题
ilovefayewang_2006 (18:47:19):
不支持退换货本来就是不合理的，不过论坛的环境比较好，浑水摸鱼的少
奇诺克Chinook (18:49:46):
你上图先不说这“问题”，你让他们点评看算不算问题吧
奇诺克Chinook (18:52:08):
这也算问题的话我不敢给你换货，无法保证会不会有新问题出现
奇诺克Chinook (18:53:42):
或者你穿着给家人、朋友瞧瞧看是否反映这问题
奇诺克Chinook (18:55:38):
我要出去一下，你自个决定吧，自理往返快费可以给你换一件或者退货
奇诺克Chinook (18:56:37):
因为这不算问题的问题恕不能免费退换
奇诺克Chinook (18:56:58):
一句话，卖便宜的卖家折腾不起