买了不到一个月,使用了不到三次的LOWA 鞋,低劣质量不负责的售后(终于解决了) - 装备天下 - 8264户外手机版

买了不到一个月,使用了不到三次的
LOWA 鞋,如此的低劣质量和不负责的售后!
本人3 月14日买的 LOWA 低帮鞋子一双,总共穿了不到3次,也就是周末和儿子一起去放风筝穿过3次。在4月9号的时候发现鞋子前部开胶。是在
新疆有名的户外店5445买的。 随即到商家那里说明情况。商家说要发回
南京质保。可是等了几天后,南京说鞋子给粘了下。
那麽试问“LOWA坚持欧洲原产,产品以其卓越的舒适性及耐用性著称于世;并且LOWA品牌已入选
德国国家制鞋标准乃至成为业界典范”是不是在吹牛。一个月不到。穿了3次。就开胶怎么能卖那样高的价格。1580元 ? 这就是LOWA的售后???我买的森达的鞋子快3个月的时候开胶。别人二话没有说就给换了双。 LOWA 垃圾品牌。垃圾售后!!!坑骗消费者。。。。。。强烈的鄙视LOWA 强烈的鄙视5445!!
谢谢大家的支持,今天经过同南京诗诺兰客服的沟通终于解决了问题,给换了一双。同时在这里要说明的是今天的客服态度很好很负责也很认真,真的比前几天诗诺兰的那个客服好多了,在此表示感谢。也同时希望大家都能买到称心如意的好鞋子。好的品牌遇见不负责任的客服,那么他一个人的行为可以毁了一个苦心经营多年的好名牌。希望引起商家的重视,切实做好售后服务(这真的很重要)。
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本帖最后由 yxj828 于 2008-4-29 23:19 编辑 ]
还是500块钱买的RAICHLE好,穿了半年,没什么大问题,就算以后有问题,再花500买一双就是,呵呵
看来这鞋问题还真不少啊,不能迷信大品牌,这么贵的东西,买一双不容易啊。。。
朋友,你运气很不错了,你看看我的吧,不到一年成这样了
今天刚买了双LOWA,希望不会出现楼主那样的情况...
没有百分之百质量好的东西,LOWA的鞋是很好,不过也会出问题,当时在太平洋商场准备拿下一双LOWA登山鞋,结果发现新鞋的鞋头出现类似LZ的情况,虽然没有坏,但感觉工艺没有做好,要不就是粘好后的售后鞋,所以我放弃了LOWA。而且代理商在中间操作,涉及利益问题,所以售后服务方面肯定会多多少少的有些问题,我的经验是建议以后买鞋除了看清楚品牌,还要多了解一下他的代理是否服务好,不然再好的东西,一旦出现质量问题,连说理的地方都没有了。