私下里我听游客说,他们已投诉了2、3个小时了,刚开始只是想过来投诉一下,买了往返票,车票上注明末班车是下午6时的,为何没车来接他们?
哪想到游客中心工作人员态度极端差,领导下班了,不知道,你们投诉好了。甚至不让游客进游客中心上洗手间,然后愤怒的游客开始砸玻璃,砸盆花-----当然,我也认为,砸东西是不应该的,但他们的心情我能理解,因为除了这样,没人理你。
我又听说,景区和游客代表商议,答应每人补偿500元,但游客们提出要1000元。我听了当时的真实想法是,500元够意思了,这么多人,你让他们每人赔1000元,想都别想。做什么事也得换位思考一下。在山上时,我听几个当地人和一个帽似老板的人在说话,意思说,你今天一天赚的钱够付一年的承包费了。
当然,我始终认为,老板赚钱是他的本事,但景区的管理水平太差了,工作人员的服务态度极端恶劣,明知客人太多,明知山上没法停车,你得管好啊,既然不让私客车上山,你就得有人把守啊,起码得做到有人看管。堵车开始后,你起码得安排人员把住上行下行车辆分批上下山,你不能只顾收钱,然后什么事也不管啊。
我来的时候,景区这边已经报警,警察陆续到达,估计是溪口派出所的。
看到有警察到来,游客中心的领导显然硬气了,开始清理场地。
这时候,游客发现了,认为事情没解决,便开始阻止工作人员清理场地。
这时候,驻足许久没事可做的警察发威了,他们冲上前去,欧打几个为首的游客,并强行抓捕到警车上,不顾在场几百名游客的阻拦,强行将警车开走。
现场顿时大乱,被抓游客的妻女上前指责,也被警察推推挤挤。
在一片乱象中,抓人的警车又回来了,在混乱中又抓了一名游客被其它游客拦住不让走,一名女性游客站到警车前面。这时,我亲眼所见,一个警察走到车前,将瘦小的女游客全力360度旋过去扔在地上,让人不敢相信这是真的,就在我眼前发生了。我十分后悔没有看清这个警察的警号包括车牌,因为手机当时快没电了,好像没拍照片。