遭遇最黑旅行社——哈尔滨信恒旅行社 - 户外大厅

ysanshisb
2012-3-4 00:27 倒序浏览 5248人浏览

遭遇最黑旅行社
2012年1月24日晚，我们河南平顶山一行7人到达哈尔滨，入住哈工大集团公寓。当晚我们与哈尔滨信恒旅行社（电话0451—86375588；0451—86375599）一郑姓经理（女，电话18652540879）电话联系，打算于次日在哈尔滨一日游，主要有冰雪大世界、太阳岛雪博会、圣索菲亚大教堂等几个景点，前提是景点门票我们自愿买，除冰雪大世界必看外，其他景点我们可进也可不进只在门口拍照留念即可，让其报个价。郑姓经理说每人收50元，并负责安排中餐。我们要她过来当面谈并签订一份协议，她说今天太晚了，明天一早再来。第二天上午约8：30，入住的宾馆门前来了一辆9座小客车(黑AG5411)，只有一个司机（电话13936665554），说是旅行社让来接人的，问我们是不是河南平顶山的7个人，我们说是并问司机旅行社怎么没来人？司机回答说不知道。我们一行7人上车后司机一路前行来到松花江边停了下来，我们问司机是安排我们并团还是单独成团？是乘大客车还是小客车，司机还说不知道，又过了一小会儿，约9点钟，车上上来一个中等个头的平头黑胖子，上车第一句话就是大家把团费交了，处于信任我们没有再要求签订协议，交了350元团费。紧接着平头黑胖子又要我们每人交50元参观冬泳费，我们说到江边看看就行，不进冬泳场，平头黑胖子说一声：不看啊？气哼哼下了车，之后上来一个女导游，说今天我带你们一日游，我们先到太阳岛，也不让我们到江边看一看就让司机开车走，途中女导游说大家把太阳岛的门票每人240元交一下，我们坚持说到太阳岛再决定，到了太阳岛我们说只在门前看看拍照留念，导游一听不乐意了，说你们在这看吧玩吧，把你们的行李拿下去，到晚上我再来接你们去看冰雪大世界。我们当即与她交涉，我们与你们旅行社事先讲好的，团费50元是一日游，除冰雪大世界外其它景点是我们自愿的，可进去看也可不进去看，你不能这样强迫我们，更不能让我们拿行李下车。我们一行七人坐在车上一边与导游理论，一边打电话给哈尔滨信恒旅行社郑姓经理，郑姓经理一改昨晚温和的态度，强硬地说要么你们再买太阳岛和动物园的门票，要么你们下车。我们说下车可以，但要把部分团费退还我们，对方说你们交的团费连车费都不够不可能再退你们的。之后挂了电话，再打无法接通。就这样在车上一直僵持到11点多钟，司机说了声我要拉活去了，现在送你们回到你们原来的宾馆，我们立即反对，但司机开上车就走。到了市区河阳街与河江街路口，司机下车锁上车不知去向。眼看被困车中，我们先打12315投拆人家说还没上班，再打110河阳街派出民警来了一问没干仗，人家说这属于经济纠纷，警察不便介入，走了。我们人生地不熟又没地方讲理，真是叫天天不应叫地地不灵，躲在一旁的司机乐了，走出来说还是送你们回酒店吧！就这样我们交了350元的一日游到此结束。哈尔滨信恒旅行社——你可真黑！