凯乐石秋梦，说爱你真的不容易 - 装备天下 - 8264户外手机版
天猫旗舰店是凯乐石自己的吗? 今天让天猫旗舰店售后人员伤着了，我花钱找气受啊！我双11买的秋梦，第二天在卖家还没发货的情况下，提出想换秋梦加强版，销售“包身工”说按双11的价格给我补差价，因为订单太多无法更换，要我收到货后再自费发回去换。19号我收到货没打开直接花20元快递了回去，当天包身工再次确认双11价格给我秋梦加强版，同时我提出由于有退货保险，想先申请退货，再重新买；同同时咨询了颜色的问题。包身工回复“好的。”关于我提出的退货，并未提出异议。我理解为可以退货，就申请了退货。22日确认帐篷寄回去并签收了后，联系客服，包身工不在，凯乐石旗舰店售后旺旺接待了我，自始至终不同意双11的价给我加强版，只能现价拍，理由是天猫不支持改价格。对于我提出的包身工同意退货，解释“好的”是指颜色问题，不是可以退货再享受双11价。不能退货只能换货给我说啊，我大不了不要运费险赔偿的11元就是了。对于“好的”理解存在歧义，这都不是事儿，气人的是竟然怀疑我既想拿到退货的钱又想拿到帐篷，这不是侮辱人吗？从冲锋衣、冲锋裤、抓绒裤、腰带、帽子、手套等等，我都买过凯乐石，对凯乐石的感觉还是很好的，没想到今天受这个窝囊气啊！
