凯乐石帐篷漏水 - 装备天下 - 8264户外手机版
在今天上午11点30分，外账已经交由顺丰快递邮寄到贵公司指定地点，据说明天到达广州，期待能有个满意的结果
本帖最后由 kailashrd 于 2013-6-13 13:54 编辑
尊敬的用户：谢谢您的及时回应，我们不需要您提供户外活动记录，凯乐石秉着充分相信消费者的服务理念，会妥善处理好您的客诉问题。如我们收到了你的帐蓬，会第一时间告知和沟通的，届时请留意电话接听，谢谢。祝您生活愉快！
凯乐石客服中心
赞赏贵公司的办事效率，说点实话，我的帐篷使用次数很少，一年当中不超过10次，在户外网站可以查询我的活动记录，如果需要我可以向贵公司提供我的户外活动记录链接（包括图片资料）等
已经电话客服，公司同意维修，费用视情况决定，争取免费，运费我自负
尊敬的用户：
您好！感谢对我们工作的支持和配合，我们客服已接到了您的来电。由于您的帐蓬已购买了三年，不排除是因为年限及使用次数而出现的胶条老化，请您尽快邮寄给我公司，我们收到后会第一时间进行检测和维修，最大努力去修复您心爱的帐蓬。希望您能给我们更多机会来为您服务，祝您生活愉快！
凯乐石客服中心
我的凯乐石帐篷用了很多次了 也没有开胶漏水什么的 这个现象很不正常 正规渠道换一个再看看
尊敬的用户：
您好！感谢您选购凯乐石产品，给您带来不便我们深表歉意。对您反馈的问题，我们非常重视，我们需要了解更多信息，包括您这顶帐蓬的购买时间、使用次数，破损程度以及您当天漏雨的详细状况，以便更好得为您服务。如果方便，请您将帐蓬寄回我公司检测，我们将会给您满意的处理方式。请私信您的联系电话或致电400-609-1968，我们会在第一时间为您处理。谢谢！祝您生活愉快！
凯乐石客服中心
本帖最后由 Z小猪 于 2013-6-13 09:29 编辑
压胶都开了，还有不漏水的？库存久了吧
