[原创]GARMENT登山鞋漏水问题和如何确定防水线高度 - 装备天下 - 8264户外手机版

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大家注意图片中Gore-Tex“铜牌”的位置
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<br />我于2003年7月去长白山前在哈尔滨某户外店(以下简称A店)里购买了GARMENT(意大利)Syncro Ⅲ GTX登山鞋,感觉这双鞋较适合我。在长白山的凄风苦雨中,登山鞋一只湿透,另一只略有潮意,很狼狈,当时认为冲锋裤的裤脚没有绑紧造成。回家阴干后,即收好保存,鲜少使用,买了99元双星登山鞋作为一般强度户外运动和上下班使用。国庆期间,穿着GARMENT登山鞋在海边被海水冲了一下,表面发现泛白斑。遂听从建议,将一双鞋放在水盆中,水面浸过鞋面,超过Gore-Tex“铜牌”0.5公分。没想到意外的防水测试测试出意外的结果。
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<br />大约一天以后,发现两只正在浸泡的登山鞋一只鞋的内部完全干燥,而另一只鞋内倒出大概300毫升左右的水。马上跟店里联系,等鞋干燥后店里又进行了一次防水测试,发现那只鞋还是存在漏水的现象。总不能穿着号称防水而实际漏水的登山鞋上山下水吧。于是店里将此鞋返给A店,A店测试后漏水严重,返回上级经销商北京桑温特处理。
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<br />期间,北京桑温特称测试过3次(测试方式为鞋内灌水,水线在铜牌以下位置,注意这两点说法),鞋不漏水,又说我和A店的测试方法不正确,应该以他们的方式为准。1个多月后又将这多灾多难的至今至少泡过5次的GARMENT Syncro Ⅲ GTX登山鞋原样返回。
<br />我当然不满意这样的结果,如果我和A店前两次测试不标准,同样测试条件下的两只鞋都应该湿掉,可事实是一只干一只湿。作为消费者我认为这是不合格商品,我所做的只能是向销售给我产品的经销商提出异议。我向店里提出,既然桑温特用自己测试的标准测试鞋不漏水,请他提供书面的检测报告或是证明它的测试指标和结论,同时提供此商品的批量检测合格证(国家商检的强行规定)。今天,我又电话联系了美国戈尔公司(也就是生产Gore-Tex防水材料的厂家)陈小姐,得知全球通用的检测标准是,只要是标有Gore-Tex防水材料的鞋,防水高度不低于其鞋帮高度的75%(从鞋内的底部到鞋帮最高处为100%),而非桑温特的水线到“铜牌”和店里正在测试的水线到“第一个扣子”。Gore-Tex“铜牌”只是表明应用了Gore-Tex材料,并不代表防水线的高低。而且,桑温特作为经销商,是没有权利和足够设施进行防水测试的,而且测试方式不对,戈尔公司认定的测试方式为鞋浸泡到水里。戈尔的香港公司才有测试基准和测试环境、设备。同时戈尔公司对此事件高度关注,因为他们不允许达不到标准的Gore-Tex应用产品进入市场。想一想也是如果某个厂家用2公分高的Gore-Tex材料生产18公分高的登山鞋,然后标称Gore-Tex应用产品,漏水后大家就都会把责任怪到美国高尔公司的Gore-Tex防水材料,高尔公司的鞋帮高度的75%为最低防水线的硬性规定是有它的道理的。经销商所宣传的Gore-Tex“铜牌”代表登山鞋的防水线的说法是不正确的,也是不负责任的说法。
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<br />附:美国戈尔公司咨询电话800-820-1555
一般来说,水线的高度应在鞋内从上向下第一道缝合线以下。或者你看鞋舌与鞋帮连接处由哪儿开始开口,即是水线的高度。但如果你要测试防水性能的话,最好能比水线低一些,避免因为虹吸现象造成鞋子漏水的假象。
经销商的说法是:铜牌代表了此鞋防水线的高度
这种说法不正确。因为防水功能是靠GTX实现的,所以戈尔公司才是最权威的认定。
其实是一个态度问题
<br />很容易解决的问题,往往因为人为的因素而费时费力,反而大家都不开心!!!
<br />我支持楼主的做法!
到底谁是谁上帝?
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<br />A店的对其他消费者关于这双鞋的说法是:消费者200来斤的体重,此鞋出现质量问题是可能的。由此可见此鞋的耐用性和消费者的体重有关系。说句实话我的体重186斤,当初A店买给消费者鞋的时候,可没有提到这鞋200来斤体重的人不适合。还散布说消费者的维权行为是无理取闹、炒作等等,更甚至对消费者的道德品质提出了质疑。
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<br />超级可笑呀
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<br />这只是一双GARMENT鞋的质量问题引起的消费纠纷,商家没权利在背后说消费者的闲话,GARMENT鞋得防水线到第是多高,消费者有权询问。而且GARMENT鞋的问题很多,包括A店,某店员自己购买使用的GARMENT鞋也出现了质量问题,一位女消费者购买的GARMENT某型号鞋,在购买到现在不长的时间内,因为质量问题更换了3次,现在还有问题,但是经销商A店又开始不高兴了。到底谁是上帝?
我禁不住想,要是我碰到了,该怎么办呢?
<br />奸商。。。嘿嘿。。。以奸制奸?
<br />唯利是图的人啊。。。说不准我会把事情闹大,在互联网上大肆宣传。。。
如果GARMENT鞋的批次质量问题得不到解决,售后服务按现在的方式继续做下去,这个牌子可就......
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<span style='color:#000066'>[本贴已被 herowang 于 2004-1-27 20:43:15 修改过]</span>[/ALIGN]

鞋厂有没有说法?即意大利方面
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