“新疆国际旅游商品博览会”遭外商投诉 8条意见多是细节不足 - 新疆 - 8264户外手机版

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2013-8-20 11:08 倒序浏览 7318人浏览

本帖最后由军团小编于 2013-8-19 17:15 编辑

□新疆都市报记者安婷婷

  都市报讯于8月16日在克拉玛依市开幕的“2013中国新疆国际旅游商品博览会”，规模算得上是今年新疆旅游史上的大事。而在开幕的第二天，此次活动就出现了一些意外情况。参加此次活动的几家外国客商因对此次展会不满而“联名投诉”。

  8月17日，本报记者接到参加此次博览会的一位外商的电话，称此次博览会存在一些问题，经和相关人员反映没有得到解决。

  来自马来西亚的参展商JERRY是亚洲管理顾问集团的CEO。曾多次受邀参加新疆的大型旅游节庆和展会，也因为对新疆有着深厚的感情，多次促成了新疆部分城市和马来西亚当地的合作。据他说：“我参加过国际上的这么多场展会，这是第一次一开展就想撤展的！最后我们几家外商带的样品箱都没有打开！”

  据了解，此次参展的外商中有3家来自马来西亚。

  记者看到，投诉信的8条意见，包括了书写不准确、供电不及时、卫生问题、安保和工作人员态度问题等。其中留言上说：“我们此次从马来西亚远道而来，为扶持展会我们精心准备，却未得到展会的重视；很多方面未达标......”

  17日当天，本报记者致电克拉玛依市负责此次活动宣传的同志，对方表示刚知道外商反映的问题，会马上解决。很快，记者得到了克拉玛依市旅游局等的答复，称已有专人去拜访了几家外商，反映的问题已经给予了答复和解决。

  “此次外商之所以有这么多情绪大概还跟他们认为‘博览会’办成了‘展销会’，会有心里落差。本届博览会没有像他们预期的那样有很多商机，而是主要针对老百姓的‘大卖场’。所以现场人多、会有些乱也是在所难免的。我们这是第二次办这么大型的活动，确实存在不少问题，也在不断地改进中。外商反映的问题我们现在已经都解决了，同时也在自查、自检，希望能圆满完成这次活动。”克拉玛依市旅游局相关领导告诉记者。

  17日晚，外商称：已经有人来展台拜访了，跟我们道了歉，说我们提出的意见会给予解决。不过我们的主要带队人员已经决定当晚离开了。

  要多些冷思考

  近几年，旅游节庆在各地有很多，据自治区旅游局此前公布的统计数据显示，全疆各地全年举办的各种旅游节会活动已达100多个，可以说隔三差五就会有一个节庆活动。但是有些节庆活动的旅游收入和招商引资都没有达到事前预期。更有个别的流于形式，把人都招去，结果是“吃力不讨好”，时闻抱怨声。目前国内很多节庆活动短短两三年就走完了“成长-发展-衰落”过程，陷入一种“节庆短路”的怪圈。在新疆节庆如此“火热”的时下，确实需要冷静斟酌，事前多做评估，避免出现一些细节上的问题，避免昙花一现.

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