承德围场坝上“草场被轧敲诈”使美景减色
记者调查发现，当地旅游服务水平有待提高
公众旅游消费意向高涨，旅游发展不再是一锤子买卖，景区经营者眼光需放长远
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国庆黄金周结束，最后一个旅游高峰度过之后，对于多数旅游景区来说，这也意味着今年的旅游接待已经完毕。秀美山川，人潮汹涌之后，行将归于沉寂。但对全国蓬勃发展中的旅游业来讲，规范经营管理，提高服务质量，仍是一个值得回放的话题。就在刚刚过去的七天假期中，
云南丽江、
大理、
河南少林寺多地发生欺宰游客事件，记者看到，在网友链接的“中国9大坑人景区”中，“坝上
骑马”不幸位列其中。这对地理位置优越、风景资源得天独厚的张承地区来说，无疑应是一个警醒。在本报所接到的读者旅游投诉中，除了骑马，承德围场景区还发生过
自驾车游客因“草场被轧”遭不明身份人士敲诈事件。这些事情的发生，会让该景区在游客心中的声誉日渐受损，亟待当地政府部门高度重视和整饬。
坝上骑马“下不来”
目前正在网上流传的“9大坑人景区”中，“坝上骑马”位居第八，网友给坝上草原的“颁奖词”是：“到此骑马，还没摸到马就开始计时，马主人牵着马走，骑1小时要付1.5小时的钱，他才会勉强让马跑几步。最终都是要多付钱，不少游客都形容是‘骑马容易下马难’。”
坝上骑马，是草原必备项目。每位到草原游玩的人，都希望享受草原骑马的快感。记者曾有幸到
张家口中都草原参与骑马，虽然没有遭到欺诈，但一个明显的感觉是，这些经营项目大多地处主要景区之外，与规范的景区、景点相比，骑马项目很多由私人和周围村庄的村民经营，有的按
骑行一圈多少钱收费，有的则按时间，随意性很强。而一旦发生纠纷，监管部门也囿于地方利益，难免偏袒地方经营者。
一位承德本地的导游告诉记者，在坝上骑马，一般是每小时60元。“马主一般都牵着马慢慢溜达，20多分钟就往回走，时间根本不够，如果你想骑马跑，必须再加100元。规定是一个半小时到两个小时，按两个小时收钱，但最后即使票上显示不够一个半小时，他们也会按两个小时收钱。不给钱，先会有一些女的上来大骂，最后一群男的上来就是一顿暴打。”该导游告诉记者，游客被打的事情，她遇到过也听说过。所以，每次带团上坝，她都会提醒游客。
误入草场被敲诈
除了骑马，对越来越多的自驾车主来讲，最郁闷的遭遇当属不知不觉间因“轧坏草场”被不明身份人士敲诈。
石家庄的陈先生今年刚刚办理退休手续。退休之后的第一件事，他和老伴儿选择了到风景秀美的围场坝上草原去旅游。8月28日，陈先生和老伴儿从御道口牧场入口进入坝上景区。中午时分，他们从太阳湖出来后，看到附近有一条土路。“车停在大路边怕不安全。于是，我就把车开到了土路上，想休息休息，吃点东西。”
当天中午13时左右，当老两口一边吃着美食，一边欣赏美景时，突然驶来5辆越野车。“车上拉的都是游客，他们要到山包上看风景。我还和游客说了几句话，他们说是
山东的游客。”陈先生告诉记者，游客走远后，越野车上下来5个人，将他们围了起来。“他们说话很凶，说草场是他们家的，不允许车辆进入，草被轧了，让我们交2000元罚款。我说路口并没有禁入的标识，买票进门时也没人提醒我们。”陈先生说，在交涉的过程中，这5个人先说如果不交罚款就带他们去总场(御道口牧场)，当陈先生表示可以到总场解决时，这些人又改口说不交罚款就别想走。“我只好给了他们500元才得以脱身。”
匆匆离开是非之地后，陈先生报了警。“我当时就记住其中三辆车的车牌号。”9月18日，陈先生说，虽然事情已经过去20天了，但民警表示，警方没有找到这些越野车，所以案件没有进展。
9月21日，中秋假期的最后一天，记者到围场县坝上景区进行了实地采访。由于天气转冷，坝上旅游已进入淡季，但是记者仍可以看到不少游客驾车到此欣赏美丽的秋景。
记者在压带生产队附近一块草场看到，车辆已经压出一条土路，不时有车辆驶入。据在不远处放牛的牧民张军介绍，坝上有许多条这样的小土路。“游客看什么地方景色好，就会开车进去，时间长了就成了路。”张军说。
张军告诉记者，近些年，来坝上游玩的游客数量越来越多，牧场的旅游收入也增加了不少。他表示，平时牧民很少看护草场，也没有设置禁行标志，他也没听说过因为游客开车进入草场，而被罚款的事情。虽然游客逐年增多，但私家车对草场的影响其实并不大。“可能游客正好遇到一些特别不好说话的人，才会被罚款。”张军说，“反正我周围的人都希望能给游客创造一个好的旅游环境，张口就要上千元的草场主估计是冒牌的。如果把游客都得罪了，谁还来坝上玩？收入从哪来呀？“”
围场县的
摄影爱好者王先生告诉记者，作为当地人，他曾经遇到过类似情况。“有一次我和一些摄影爱好者到御道口拍片，车开到草场后，就有人过来罚款。他们说草场是自己的，还把相机给抢走了，最后给了700元。”王先生说，当时为了保护几万元的相机，他们并没有核实对方的真实身份，也没有报警，交了罚款就赶紧离开了。
对于是否能将车开入草场的问题，御道口牧场的工作人员表示，草场已成片承包给了牧民，平时管理由牧民负责。“因为我们不了解情况，所以不知道当时罚款的人是不是草场主。”工作人员表示，坝上各景区都有停车场和旅游道路，游客可以将车辆停靠在停车场或者路边。“如果游客遇到类似情况时，可以报警或者和我们取得联系，我们会核实罚款者的身份。不过，游客最好不要进入草场，以免引起纠纷。”
9月22日上午，记者根据陈先生提供的三辆越野车车牌号查询得知，其中只有一个车牌号登记为小型越野车，其余两个车牌号分别登记为小型普通客车和轻型普通货车。据交警推测，这些车辆可能存在套牌行为。另外，车主信息显示，他们都不是家住御道口牧场附近区域的牧民。
