浅谈零售管理之店铺管理 - 户外资料 - 8264户外手机版

本帖最后由 close2soo 于 2011-3-29 11:44 编辑

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本帖最后由 close2soo 于 2011-3-29 11:44 编辑

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4、我们应该为我们的团队明确目标，清楚自身岗位职责，奖惩措施有言在先。
   老徐说是绩效考核。是的，但是很多公司的绩效考核并不完善。没有好的KPI和GS等工具，作为衡量员工工作成效的标准，也有很多工作当中的不好衡量和量化的方面。那么，你要员工尽可能明白对其工作要求，给出方向，大家才会知道劲往哪使，同时也让其明白到位不要欲位。

5、我们应该让我们团队的成员通过我们的培训和我们自身身上能学到知识。
   这条老徐比我有更深的感悟，讲到了文化传承。我在这里更想表达的是，管理者要注重内修。公司会给予员工这样那样的培训，我们自身能给他们什么？我们在工作当中给予其多少辅导？我们值得员工信任和尊重吗？我很有幸，在工作中，我跟随的是一个宽容的老板。他思维敏捷、对数字异常敏感、为人宽容，允许下属犯错，并给予指正。那么是不是我从他身上学到了很多？

人员管理中随时要关注的事项：
    的确没有标准答案，所以叫关注事项。如能在工作中，经常关注到这几项，会对我们工作有益无害。例如人效、人效系数、薪资占比，都是起到警示和辅助作用的。

这篇磨磨蹭蹭就算写完了。感谢大家给我回帖，让我感到支持。同时，我自身也感受到分享的快乐，在分享的过程中也受益良多。将感悟写出来的时候，也是在增加更深层的感悟。

“对于员工来讲，应该提高自己的利用价值，让自己值得别人去收买”。
老徐说的好。

后半部分说的有道理，但是似乎并不是现在90后的店员能共鸣的。

我们之前所谈到的人员管理，我个人认为还是可以适用于大店、小店、和其他团队的。因为管理中，是没有模板，可以完全套用的，还是要因实际情况而定。

AD、NK也不是只有大店，东方广场NK店近100个员工，三里屯AD也差不多这个数量。这些大店也少数，而这些大店也被分为各个品牌和区域，也就成了小店，类似一个小型商场。AD、NK200多平米的店铺也只有5个店员。

前面有说其实就是：“收买人心”。我认为，即时这么称为，也是不容易的。人心没那么好收买不是吗？ 一个管理者让下属信任，并愿意追随，那也是不易的。