那天聊天。谈起尼奥户外广场,然后论坛上对其评判都很低。然后我去看了一下。然后讲下我大致看到的问题和提供的一点建议。
关于店铺选址的事情。我觉的尼奥广场的位置还是非常不错的。虽然不是在路边。但是周边的社区和社群还是很庞大的。但是为什么
驴友都知道有个户外广场,名气其实他们自己做的非常不错,虽然很多是反面的名气。但是毕竟有了知名度。为什么还是很少有人过去呢?我认为还是在经营方向性上有些问题的。我发现的问题如下:
就整体商场而言。如果单纯做个办公楼,可能会非常合适。但是如果突出户外的概念。就要做足户外的文化。(这个就是他们根本问题所在,很多都没有真正的体现户外是什么)就要充分利用商场和办公区域。按照我理解,可以利用优惠的条件吸引各类
户外品牌入住办公。(现在
北京很多户外品牌都分散,而且各个公司办公条件很多都一般。而如果多几个在这个区域内也不错。比如华腾国际,就有
思凯乐和
康尔建业几个在那边。其实
尼康那边可以学习下。不过估计租金的问题很多人宁愿选择的是四环附近或者四环外。但是希望经营者注意。有价值的一般都是需要炒的。你的地方一开始就高价,只能设定门槛拒绝别人。但是如果先引入,炒热地方,自然价格就炒高。这个不说了。毕竟因为政府项目,牵扯很多。有人为了业绩宁愿高价也不低价的。
既然你突出户外广场概念。那么你真的是广场吗?就尼康面积来说。外面区域小。内部区域仅仅也就两层,充其量就是一个一般的商场而已。只不过都是户外产品。但是这种单一的仿照商场招商的模式很容易造成疲劳感。毕竟大家一看感觉和一般商场都一样,所以还不如就近原则的,再也不来。
然后就是硬件措施。我没有看见免费的停车场,虽然他们说免费。但是问都是5元一小时。但是正门对面有个小区的停车场2元一小时。 然后就是门窗问题。他们西门和南门都小家子气太重。感觉原来就是做个办公楼。后来又往商场改的。设计方案出后,才提出户外概念似的。西门是两个很小的旋转门。很压抑。而南门进入是个很低矮的通道。然后周边没有设置任何文化特色东西,直面就是一个忘记啥牌子的门厅,小小的。感觉进入很久远的防空洞。不开放。
然后就是商场非常单一。就好比吃饭问题。他们员工吃饭,都要跑到很远很远的地方吃。而附近吃饭的都是很贵的地方。而尼康对面空着一溜街边房子没人用。出租。但空着。我觉的还不如低价出租给几个餐饮的,先解决下中低价格餐饮的好。
此外就是罗马旗以及各种宣传的册子。都是打着尼康的东西。还不如直接让各个牌子做的好。
我当时转了一圈,明显感觉到尼康操作很多是经营问题。而看各个地方的利用,包括各个位置的租用以及大厦招商以及周边街边店的招商。明显感觉其实就是因为政府工程,所以必然的造成了中间环节过多。所以操作的时候顾虑很多,所以种种问题存在。原因不一定是经营管理问题。更多的是大家需要有一个人能够协调各方关系,给予方向性的指导。与其坐着等着收钱。(估计很多从中受惠的人,一直用这个东西受益,他们很多不担心的,毕竟政府的钱是最好拿的)还不如真正的研究下,然后更快的炒热他。然后真正获得更多的名利。(这个也牵扯到很多南北方的人思维问题,就不说了)
其他服务什么的小问题就不说了。那个其实都不重要。是方向性问题,细节再努力也难。
我的建议如下。
好好调整整个卖场,不是如同商场一样一个品牌一个窝。而是作为集中采购的对象。全盘对上下两层规划。按照一个大型的综合类户外店铺的方向做。就和网站上,jennifer贴的很多国外大型户外店铺一样。
帐篷就都帐篷,衣服就衣服。明确产品分区。这样也避免顾客如同逛商场一样为了货比三家,为了一个睡垫就上下楼跑几次。如果学商场,那么大家为啥去你这里啊?所以,做专业,做个比
三夫更大的户外店铺。是正道。
同时,利用你的面积,然后有效的设置
户外运动的各个区域。单纯的
攀岩墙能吸引多少人?为什么不弄些其他类的游戏区?电子模拟的划船,电玩,垂钓,各类拓展游戏都可以做。只要展示生活特色。我们弄个棋牌室就好。让顾客来这里都可以模拟体验户外生活的概念。那么大家就不会把你当做一个简单的商场对待了。而是做个
俱乐部的存在,周末空下来就一起来玩玩的。
要多元化经营。不仅解决餐饮问题。所有的商场都有餐饮存在。但是尼奥没有。如果保持特色。那么你可以弄个户外烧烤区,或者弄个户外野炊区也好啊。我看楼后面那个空地做个假的草地。然后放些烧烤的东西,就好比地摊一样,肯定也能吸引周边的人的。还要解决的就是文化问题。我也没有看见书店。也没有看见什么特别讲解户外的东西。我也没有看见一个小型的放映厅,放点什么东西来着。单一的和平常商场一样。那么有意思吗??
总结就是,如果存在一些隐晦的障碍没法调整。但是有些必须注意:
尽量不要采取现有的和商场类似的招商手段。可以装修成一个户外城,然后充斥产品。而不是弄个商场,依靠一个个牌子自己乱折腾。必须有个自我的文化特色,和核心特色。而不是拿着都是户外牌子的商场做个特色。就以为是特色的。
尽量利用各种手段吸引人。单纯的商场和攀岩什么的现在他们所谓的俱乐部如果不是充分利用自己的资源肯定很累。因为北京俱乐部很多,不用不愿万里跑这边来。所以不仅针对户外人群。设置一些区域做个方便给周边社区,比如小超市,小餐饮,小书店,小电影,小酒吧。挂个户外主题。但是方便周边客户的都可以。只要经常有人来玩就好。我一直搞不明白,自己的员工万里迢迢去吃饭,就没有发现商机?还是发现商机,但是太多因素,没人敢做?
尽量的提高专业性。不仅是做俱乐部。更多的是产品的专业性。对产品精通和熟悉的人。充分了解客户。能够迅速知道销售。有良好的买手对品牌货品进行控制。
整体来说就这些。因为必有很多内幕影响这个商场生存。但是无论如何要清楚的就是。做好市场调查,做好自己的定位,做好自己的方向。比你找一些好招商的业务要关键。有个好的企划。(企业规划)比找一堆广告推广的要关键。要梳理自己的思路。然后影响各位领导。明确困难,并提出解决方法。只要有人来。就会有成绩。
和中国足球一样,为了成绩,这个那个部门相互扯皮的时候,反而亏的死。但是没人敢碰的时候,剩下的一般就是正儿八经的在乎足球的人的时候,成绩就好起来了,不过那个时候仍旧有人指手画脚。这是官场风流。不限于中国。
美国法国英国都有的事情。
大家都知道有猫腻。但是请不要说政府如何。毕竟这些毛病,在欧美国家也是很厉害的。因为政体不同,我们腐败是官员,所以大家骂的很。但是美国是商业的社会,政府和商业颠倒,所以他们腐败在商业很多,比我们官员腐败更厉害,危害性更大。希望大家不要等一而论的。别随便被人当枪使。政体国情不一样。就不能拿别人好的比我们差的。拿我们差的比别人好的。
但是无论如何。只要仔细分析,研究。总是能解决的。不要灰心的。尼奥的朋友们。希望不灰心,充满希望。如果你们大家都攥成一个拳头。你们能够成功的。尤其是尼奥的管理层。其实虽然有时候你们被人说。但是很多问题也许不是你们能够解决的。但是只要认真的努力的改变和调整。尼奥一定做起来。我们的优势太明显的。那个位置就是一个黄金的。