户外领队个人素养和能力提升 - 户外先锋营 - 8264户外手机版

  户外先锋营
本帖最后由 heibao_07 于 2014-10-23 12:03 编辑

3组织管理能力

应该说能带几十人出行的户外领队都具备了一定组织管理能力,但管理能力的强弱直接关系到活动出行质量,队伍越大越难管理,出现的问题就会越多,借助管理学中的一句俚语:事前计划,事中控制,事后分析。把这三个阶段做好。户外体验是人与环境和装备相互作用的结果,怎么能做好?除了丰富的经验,看看组织管理学,像开公司一样管理好你的团队,在管理上严谨,才能保障出行中的顺畅,我在北京见过一个领队,脸很黑,每次活动他会要求队员按着他的要求携带不同的装备,有一次一大早在西直门集合一个女孩穿了双匡威去参加他的登山活动,他黑着脸拒绝对方登车,那个女的还是他很好的朋友......我问他你不怕得罪人啊?多影响赚钱啊,他说:规定就是规定,一旦这个口子打开我多年建立的队规就会面临着溃堤的危险......他说的很简单,但是我懂的他说的。很多户外领队为了人气,忽略和微化了户外活动风险性的提示,叫一些队员觉得户外是人人可以为之的活动,从常见的滑坠致死到露营溺水,以及迷路后的失踪等,其实这一切都是可以避免的。为什么出现了现在这样的局面?是我们部分领队在管理过程中忽略了要点或者说有意回避问题。我一直觉得一个好的户外领队应该是名好的户外老师,在带领队员活动的过程中教会队员相应的技能和知识,培养他们的户外能力,用正确的思想去陶冶他们的户外品格,不要怕他们超越或者另起炉灶,只有行业的竞争才能推动进步,造就自己团队的核心文化。



通过组织管理提升领队的领导能力,和客户以及团队成员可以做到有效沟通,了解需求不断改进。并在一些情况下用丰富的经验和判断进行决策,对团队成员关心和鼓励,把团队像建立企业机构一样进行组织建设,建立合理的体制,预案可能会出现的冲突,掌握节奏和局面的控制,以及个人应变和团队压力的缓解。这都是一名领队必须具备的领队技能,也可以叫做领导技能。领导技能不是一成不变的,应根据每次队员的背景和能力经验,期望值和性格以及整体的风险程度,进行调节。





我一哥们很牛逼,体重不足百斤,随队无向导挑战狼C敖太,想参加巅峰领队学习,问我可否,我张嘴骂了他一句最难听的话。他大怒于忍,我说知道我为什么骂你吗?他说不知道,我说你的性格做不了领队,我刚才要是你的队员你岂不会把我推下山涧?你握拳没打我是因为我是你大哥,还有就是你打不过我,嘿嘿,懂哥的道理了吧,一个好的领队会背负着全队的漫骂,笑着把队伍带到最光明处。还去学吗?他说大哥那我不去了....我说做个好的玩家要比领队舒服的多,提升自己吧,多学习,一年多他从未止步,性格也改变许多,从易怒好激变成了乐于助人,当得知我周围很多人加入先锋营后居然自己偷偷申请,然后学习发帖,他是先锋营先锋叫无极玄机。




本帖最后由 heibao_07 于 2014-10-23 11:49 编辑

2活动策划和执行能力

    如何进行一次好的活动策划,吸引大家眼球,叫队员们既能完成目标又获得好的体验?这需要活动的执行策划者有强大的学习模仿改良能力,而这一切来源于你的日常学习的积累,和细致的观察,首先要了解团队成员们共性需求什么,你怎样能提供给他们,然后针对不同队员的需求再个性化满足。我认识一个专门做穷游的队伍,价格低廉,没有安全保障,打着AA的伪旗号,队员的保险都不上,吃不好睡不好,玩不好,依然很多人跟着走,为什么价格低廉,每次活动大多数队员都是固定的。从这些固定客户身上赚钱其实是很困难的,因为他们选择你其实是选择的价位,最近一次活动出了问题,因为活动后的价位大幅超出了活动前的预算,很多参与活动的队员在郁闷之下纷纷爆料为其免费宣传.......

充分的考虑客户需求,设计好活动路线带领大家完成目标,通过自己特有的执行方式叫队员获得良好体验,给队员留下深刻印象。这就是特有的执行文化。而这一切都来源于你的日常学习和文化积累,有的领队会说扯啥犊子啊户外是去放松心情,你还叫我们学习。我含蓄的告诉你,你可以不学,但是你的知识从那里来?从经验?好,那你一年一共能走多少个地方?每个地方季节不同环境也不同,就好像7月的五台山风和日丽是旅游胜地,但是一入秋季那里就有可能变成生死之门。你又不在山下住,一年能去几次?通过网络和相关的游记总结记录一些线路上的经验和相关知识,装进大脑叫自己和队员出行更加安全顺畅,还可以成为你和队员在户外话题上的讨论谈资,我想没人会喜欢一个一问三不知的户外领队,你的无知会造成队员对你的信任度降低,最后造成队伍流失。

     国内最近几年户外活动中,心脑血管疾病猝死十分常见,所以学习CPR会对紧急救助十分有帮助,作为一个领队你有责任去就救助你的队员,作为一个驴友你应该有爱心去帮助那些最需要你帮助的人!这些知识从那里来?学习!啥也不会的领队你觉得会是个好领队吗?户外运动的蓬勃发展,户外运动已经演变成一门包含多种专业知识跨领域的学科,从无线电通联导航,到环境装备学,从野外运动学到野外医学,从地形学到气象学还有组织运筹学,组织管理学等简直是包罗万象,不学习就会遇见绕不过去的困难,通不过的瓶颈。保持一种不断学习的心态吧,才会取得更大的进步。


发表回复 关闭 发送

您需要登录后才可以回复登录