大理益恒饭店老板蛮横待客 - 户外大厅 - 8264户外手机版
2009年6月13日在
大理古城人民路上的益恒饭店，我们2个外地游客遭遇了老板的谩骂，之后多亏110及时赶到才为我们挽回了尊严。事情的经过是这样的：我们是经所住的客栈的老板介绍来到这家益恒饭店，理由是昨天他来接在这里吃饭的3个房客时，益恒饭店的老板亲口答应他如果他介绍客人来这里吃饭，就免费赠送饮料。第二天上午9点多，客栈老板送我们到古城，先带我们找到这个益恒饭店，意思是先认个地方，待会儿到午饭时间我们就自己来就是了。11点多，我们逛完古城后回到益恒饭店点菜，因为没有菜单，所以每一样菜的价格都是问了服务员才知道，起初我们2个人只点了3样菜，落座后发现服务员一点也不热情，脸色很难看，半天也没上菜，几个服务员在一旁打情骂俏，一个貌似老板的中年女人则坐得远远的瞟了我们几眼，之后我们想，是不是我们点的菜太少了，人家没什么钱赚所以不高兴啊，待会儿人家还要送我们饮料喝的，要不就多点一个菜吧，于是就再加了一个菜。
二十几分钟后终于上来了一盘清炒芦笋，我和老公一人吃了几口，都是老的不能下咽的芦笋，于是叫来服务员，要求换一盘，服务员说这个芦笋就是这样的，我们说那就换个其他的小菜，只要不老就行，服务员说，那不能保证不老。然后丢下个白眼走了。好不容易等到上了3个菜了，我们要服务员上米饭。端上来的米饭又黄又干，拿去喂猪都怕把猪给噎着。我们看菜上得差不多了，就问服务员要赠送的饮料，服务员没好气地说，没有。然后我们问另一个服务员，另一个说只有搞活动的时候才有，现在没有。我们说，是你们老板亲自承诺的，去问问你们老板吧。服务员说老板不在。我指着远处那个中年女人问，那个不是你们老板吗。这时那个中年女人凶神恶煞地走过来指着我的鼻尖开始谩骂，我老公试图和她争论，她转而指着我老公的鼻尖说，你给我闭嘴！我们平时都是不和别人动粗的人，也是第一次接受这样的待客方式，气愤至极！我立即拨打了110，老板才走到一边去骂去了，还说什么警察来了我也不怕。之后我又拨打了12315投诉，他们说周末没人办事，要等周一才能来人调查。幸好110很快就赶到了，听完双方的陈述之后开始调解，我们坚持一定要那个中年女人当面道歉，那个女人开始时不肯，派了一个厨师长来道歉，我坚决不接受。之后她才在警察的劝说下走过来，搭着我的肩膀说了句不好意思啊，一场误会啊什么什么的。还硬要我们坐下来继续吃饭，我们才不想吃这窝囊饭呢，立马起身走人了。当时要不是来了警察，真难确保不会发生血案。如果你想见识最差的服务和饭菜就去大理古城人民路的益恒饭店！如果你也想领教一下最蛮横的老板就去大理古城人民路的益恒饭店试试！
推荐？这种你也相信？
实在上当了就买单换另一家去吃好了，生气是拿别人的错误在惩罚自己，何苦呢？
出门在外，吃点亏算不了什么，换一个地方不就行了，千万别逞强，到时候吃亏的还是自己，坏了旅途兴致，不值！学会善待他人，就不会因为小事上火了。
