本帖最后由 crlikefree 于 2010-1-14 10:52 编辑
本人菜鸟,11月底在商场
NIKKO专柜给老婆选了双带GTX的低帮
登山鞋(型号为WGH-3520),打五折后¥650入手。
第二天下雪,老婆穿去上班,在路上走了大概10分钟,就感觉袜子有些湿了,拿出鞋垫发现鞋底和鞋背内部都有渗水;联系NIKKO专柜的人说拿去给他们检测,于是把鞋送去,过了2周,专柜的人说鞋经过检测没有问题,问他们要检测报告竟然说没有。
连检测报告都没有还说鞋没有问题,我感觉有问题,于是自己回家做了下简单的防水试验,一只是在水里浸泡大概10分钟(水位线在GTX袜套以下2公分左右),另一只在家里的水龙头下用比较小的水淋在有袜套保护的部位(大概2分钟),结果两只鞋的鞋底和鞋背内部均有渗水,用卫生纸贴在那些部位甚至能够将卫生纸浸润。
于是,再次联系专柜,专柜说让我把鞋拿去,由他们经理带到厂家去检测,还说这次可以出检测报告。但是我已经没办法相信他们了,就跟专柜说要寄到GORE-TEX
上海公司检测,由权威的第三方做检测这样大家都不会有意见,专柜负责人立马说让我不要寄了,还说我的鞋应该可以直接退,不过她还要问一下经理。过了一会儿专柜负责人又说他们经理让我把鞋寄去检测。
昨天鞋已经寄出去了,GORE-TEX上海公司承诺将在收到产品后五个工作日内出据检测报告并寄出产品,希望这个事情能早点结束,太折腾了。
如果GORE-TEX上海公司的检测结果说明鞋有问题就坚决退货,对NIKKO有点失望,特别是那家商场的NIKKO专柜,严重怀疑他们把问题商品当正品打折出售。
不知坛子里有人把鞋寄到GORE-TEX上海公司做过防水检测吗?来说说看,或者给小弟一些处理这件事情的建议,谢谢了!
下面附上GORE-TEX上海公司的来信: