牛人和长城汽车客服小姐的对话实录 - 自驾游|摩旅 - 8264户外手机版
客服：您好，这里是长城汽车客户服务热线
A：我说你什么都卖吧？
客服：您好，这里是长城客户服务热线
A：这是机器语音吧？
客服：您好，这里是人工语音服务，请问您需要什么帮助？
A：不是机器的？那你说话就不能亲切点儿？小心我投诉你！
客服：抱歉，先生，不知道您想咨询些什么？
A：没想咨询什么，我就是想看看你们这电话是不是人工的。
电话被挂断。
客服：……
二：
客服：您好，这里是长城汽车客户服务热线。
B：喂，你这是销售热线吗？
客服：您好，这里是长城汽车客户服务热线。
B：啊？我要买你们的M4A1不打这电话呀？
客服：您好，请问您说的是长城汽车的哈弗M1车型吗？
B：！不是，我要的是那个国内最小迷你越野的M4A1！
客服：抱歉先生，我想您说的是哈弗M1车型。
B：不都说了是M4A1吗！你什么客服？！怎么那么不专业！！！
电话猛地被挂断。
客服：……
三：
客服：您好，这里是长城汽车客户服务热线。
C：我问你呀，现在哈弗M1多少钱？
客服：抱歉先生，哈弗M1有精英型、舒适型、豪华型、尊贵型四款，不知道您想咨询的是哪一款？同时还有两驱和四驱之分。
C：哪款好呀？
客服：四款车型在外观内饰方面基本相同，只是配置略有区别，您可依据个人喜好以及实用性对比选择最适合您的一款。
C：那你觉得哪款好呀？
客服：每款各有特点，需要您根据个人需要选择最适合自己的一款。
C：我还没买呐，怎么知道需要什么？你这人怎么什么也不懂呀！去给我换个客服接电话！
客服：…….
四：
客服：您好，这里是长城汽车客户服务热线。
D：我想咨询下哈弗M1。
客服：您好，先生，请问您要咨询哈弗M1哪方面的问题？
D：听说哈弗M1是全铝发动机呀？
客服：是的，先生，哈弗M1是VVT全铝发动机
D：几气门？
客服：本款车型为4气缸，每缸4气门设计。
D：其他呐，你行不行？我问你才答，会不会主动介绍呀？
客服：抱歉，先生。哈弗M1是全铝VVT发动机，车型配有4气缸、每缸4气门，四轮碟刹、四轮独立悬挂，升功率超过68KW、摆公里理想油耗为6.7L……
D：行了，行了！我就问一句，你答起没完没了了，跟唐僧念咒似的，真不知道你当初是怎么被录用的！
电话猛地被挂断。
客服：……
