做好产品还是炒炫概念？ - 户外资料 - 8264户外手机版

       好的企业首先要热爱你从事的行业，关心你提供的产品和服务。那种不断炒作新概念，眼花缭乱的宣传与推广，如果没有优秀的产品和服务做后盾，便是无根之水，便是空中楼阁。
       冲锋衣、登山鞋……我很奇怪的是，生产厂商的广告中往往通篇充斥着使用了某某材料，这种材料防水如何透气如何的介绍。那么你究竟是卖材料，还是卖产品呢？你的宣传是宣传自己的产品，还是宣传材料本身呢？或者这么说，把宝马的壳子套在夏利身上，这夏利就是宝马么？
       所以，在任何一个户外论坛上，网友的拍砖司空见惯。尤其是那些冲着某材料的名头和性能去的，却买回不合格的整体产品的人。我本人07年曾经买过一双国产中帮登山鞋，新保适薄膜加全皮面加V底，但是只用了一年，走了五六次两三天的中短线就出了问题，在过河时从鞋底接缝处漏水。新保适本身的性能我不清楚，但是一张完整的面料，就算是纸，再不防水也能拖延一会吧？所以我只能解释为鞋底没有完全粘牢，留有缝隙，加上鞋子的袜套加工有问题。并且果然不出我塑料，在走完第六次以后，大底便与中底开了胶。
       还有外观设计。不关注产品本身的性能，只在花色品种和外观上大做文章，这本身就忽略了户外产品的根本——功能性。你可以把冲锋衣当做时装，可你能把时装当成冲锋衣么？国内好多企业做产品总是搞迂回战术，我工艺不行，设计有缺陷，就弄些漂亮花色，就大力宣传由某某功能性材料制成。这样的行为缺乏了真正的关注产品的户外企业应当直面问题的勇气，也明显表现出对自身实力的不自信。此种方法虽能一时提升销售，但绝非长久之计。和国外的老品牌差在哪？其实就是差在细节上。
因此我才更觉得，做产品不仅仅是材料如何，也是工艺如何，说白了就是态度如何。再举个例子，当年在遥控飞机的遥控器和接收机上，日本人做的调幅机的抗干扰性甚至超过了国内做的调频机，而按原理来说，调频机怎么说也是该比调幅机强的。这是什么？这就是态度。产品需要口碑，才能持续发展。信任的建立，需要长期持续的正面效应；信任的坍塌则简单得多，也快得多。

本帖最后由 文成武德 于 2010-7-23 15:47 编辑
前面两个说的国内市场的法律法规健全问题，人家怕告，而在中国部存在这样的问题，没人会为消费者考虑，所以这些品牌会在中国存在双重标准。
后面两个例子完全是代理以及品牌运营商出了问题，并不是产品品质低到不被市场接受。这个和咱这个标题完全不搭边吧

再有突然想起来的，你前面特意提到所谓街边店的韩国鞋的事情，棒子的鞋包括他们的车电子产品一向都是以有指标，无性能著称。如Treksta，HBN相信坛子里面很多用过这些品牌的人都会深有感触，但是人家产品运营的好，能吹会吹一样忽悠人，等市场占有率有了，慢慢提高产品质量档次完全来的急。这就是他们一贯的经营理念。

恩，下午忙，本计划明天回的。。。。还是算了，还是那句话市场监管问题，你上网搜索一下雀巢那种袋装的咖啡（好像是雀巢）在国内连ABOUT都没有从来都是不够它所标明数量的，你去告？根本没人理，就算告完了，也不会有监管部门来查，最好的结果它接受你退货，为毛？有恃无恐也

不要说消费者不宽容，看看德国佬，澳洲佬是如何对待他们购买的产品。我们中国人还不算苛刻吧。

消费者只负责提出质疑，问题是品牌商或生产商要去解决的。再说两个案例，一个是我自己经手的产品。两个案例都是同一个品牌商
品牌商：TCM（德国一个超市品牌）
1）2000年TCM销售的一批牙签座，彩盒上标明附送100根牙签，某德国消费者购买后发现里面只有97根牙签，告该品牌欺骗消费者。TCM自查，发现他们配送的牙签有，95，96，96，99，100，102，112。并不如彩盒是说明的100根。
结果：TCM召回所有产品，从中国从新订做彩盒，在100前面加上About字样。花费100多万人民币。
2）2004年TCM接到一澳洲消费者投诉，在使用该公司的芝士切时割伤手要求赔偿。该品牌不接受客户的赔偿要求，澳洲消费者把该公司告到法院。（备注：该芝士切板不是什么创新产品，很多厂家都有生产，只是大小，样子稍有不同。在西方世界被广泛使用）
法院判决为该消费没有按照产品说明书正确使用，责任不在品牌商。按照国内大多数生产商或品牌商的意识，这件事情到这里已经结束了。
但是TCM在判决出来后，马上通知中国的生产厂家要求增加成本改良该产品要求尽量减少消费者在非正确使用产品受到伤害的机率。
其实很多时候我们不是技术，资金和老外有非常大的差距；而是我们做意识上和他们有非常大的差距。

再说两个基本是玩户外的都知道的案例：
1）MONTRAIL（不知有没有拼错，英文不好）品质出问题，已经基本在中国市场消失。
     他家的渠道做得好吧，知名度高吧，进入中国市场早吧。一不小心没了。
2）国内的潘皮特，当年多拉风。渠道做得多好，市场占有率多高啊。
     现在已经在国内销售。
还是那句话：做品牌的，熬几年踏踏实实把内功做好了。自己有工厂的把工厂的管理，流程，监管做了。没有工厂的，把你们的收货流程，验货标准等规范好了如果不会订，不知道怎么做。你干脆委托一家验货公司帮你去验货。请验货公司也花不了几个钱（不过千万不要请SGS验货行，他们在中国出了名烂只要生产商塞红包没有货不能通过的）。
产品品质提高了再去做推广，做概念。

不是不允许评论，可以评论，但是请提出点简单意见，或者干脆大声痛骂斥责，也比这样唧唧歪歪强，三聚氰胺问题在国内都普及了，那个品牌没有？只不过是有么有进一步调查而已，我们国家一向是捂盖子，捂住盖子就当没发生过的鸵鸟政策。市场环境给了他们偷空子的机会，换做老外来国内投资做，一样会出问题。这个是国内，是我们落后的检验制度决定的，与其抱怨厂家，你还不如更进一步去质量监督局提意见呢。

其实从你这句话来说我们是歪楼，本来我就是批判这个LZ动不动就说国内不专业，没事总拿所谓面料说事情，家电类经过多年的市场检验基本产品的质量等已经被认可了，我们支持国货也一样选择性价比高的东西，我不是说我买户外用品一定支持国货，在价位差不多情况下，我肯定买国外的东西，为啥，还不是心里认为对方产品质量好，这也是国内品牌面对的问题，哪怕他质量做的过关了，但是一样不会被市场接受，还不如边做市场边改进产品，毕竟现在广告以及媒体对大众还是有很大的影响。

你还真说错了，我不是做工厂的也和工厂没啥关系，就事论事，别提咱这可悲的30年改革，要是那么说就扯远了，建国初期我们的GDP人均值是日本韩国的多少倍？经过这么多年的所谓改革开放，成功的变成了对方的几十分之一要不要提一下？国内做市场是有弊端的，像你说的那些什么检测之类的我没那么专业，不能妄加评论但是我就知道一点，老外也不是所有的东西都符合他们自己国家标准。我们这边也不是所有产品都没有检验，大部分正规厂家还是有 严格检测标准的，没办法市场要求这样做，国家检测单位要求这样做，他们就做了，别总觉得老外如何如何，他们一定本国的行业标准放宽放松时候 他们照样投机取巧，商人逐利千古不变。前一段新闻说的再突击检查中产品甲醛超标的恰巧是大多数所谓国际名牌，不用捧他们臭脚。不要崇洋媚外。所谓市场真正的形成一个相对良性的状况是最近几年出现的不是10也不是30年，30年前傻子都知道那时候我们国家市场是什么状况。改革了接近20年时候我们买电视什么还得凭票呢。兄弟。这是我们国情决定的，西方市场是成熟，那可是人家从小就开始培养的，我们的小学中学包括大学都教的什么狗屁东西你又不是不知道，还是那句话给点耐心，别动不动就扯什么大道理。国内现在认识到慢慢做市场的认真做产品的企业家有的是，也许发展起来了有一些出现急功近利的状况，那也是我们不成熟的市场环境所致。

我不是生产商也没拿个能力，我只是一个普通的消费者。哪家做的品质好，价格公道就买哪家的产品。按照楼上的说法那些买了三聚氰胺奶粉的消费者就不要吵吵闹闹，有本事自己去做奶粉。做得不好还不允许评论，怎么进步？

我不是说国货不好，也不是说外国货都很好。我很支持国货，只要国货做得不是太差我在购买东西的时候首先都是国货。我的电脑是联想的，很朋友说华硕，Sorry的更漂亮。但是我觉得联想的品质不比他们的差，我的首选是国货。
说了这么多意思是希望我们的生产厂家能少的浮躁，多用心在产品的品质上。品质好了，在做推广，这样消费者拿到你的产品才会觉得好，才会再买你的产品，才会推荐朋友来买你的产品。
产品不好，推广做得再好也是自己花钱砸自己的品牌。消费者只会买一次不会买第二次，而且还会告诉其他人不要买。