我的途牛自驾游遭遇的价格欺诈 - 户外大厅 - 8264户外手机版

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2016春节期间计划带家人短途自驾游,于是在途牛上订了一个2月10日-11日长兴仙山湖和灵山大峡谷的自驾游,晚上是住长兴泗安假日酒店。总人数6人,单价408(图片里的-240是我和途牛投诉后给我每人退了40元,可我不满意结果,继续沟通后连这40元也不给我退了)。旅游产品是货真价实,但价格问题我就只能呵呵了。大家可以看看我后面发的截图,其中旅游景点和酒店的价格都是2月10日晚上住在酒店后,感觉门票和酒店价格加起来不对时,在途牛网上截得图。其中景点门票合计149(仙山湖在售票处问只有80元),客房价格293一间(第二天问了酒店他们对外298,给旅游公司价格是268)单人应按一半算是146.5元,加上门票总共应该是295.5元。而我买的自驾游套餐缺多收了我整整一百多元。而且该产品在2月10日当晚就下架了,估计是有其它人也投诉了相应问题,或者是发现价格有问题卖的不好。
    沟通最后给我的答复是,他们下家旅游公司和酒店包括景点是有价格协议的可以给我看(你们是穿一条裤子的,为了你们的利益做出来的东西能信吗?)。给我的408的价格是对的,而且还有盖章的证明。至于我的截图的单独价格,告诉我那是途牛直接从携程上套来的价格。那么这个问题就更简单了,明明是途牛对供应商和产品的管理问题,造成了上架的产品明显价格错误,卖出来后却不认账。而且我对解决方案不满意,他们连最先给的解决方案也不兑现了。
     在这里发帖倒不是因为缺这个钱,而是结合前期旅游网站卖假机票号赚差价的事,揭露一下这些旅游网站经营者对待消费者的态度。我想呼吁以下两点:
    1、年后我会给315部门进行投诉,但我并不抱太大希望,网上一查一堆途牛的投诉,希望我们的政府有关部门能够负起责任来进行有效的监管;
    2、对于中国企业经营者对消费者的强势经营态度,我们消费者是弱势的,而且市场如此,携程、去哪儿也未必好到哪里去(缺乏有效监管的因素)。但提醒大家网上订购时一定要货比三家,多看看之后再做选择,不要简单的相信网站上所说的最低价、爆款之类的虚假宣传。一旦买了再投诉很难得到解决,这些网站比淘宝卖家还可恶,因为他们可以直接删掉你得差评,也可以直接无视你的投诉。

刚好看到,途牛网原来服务这么差,以后真的要小心才是
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