2016年4月4日14时33分，户外帮安全追踪平台接收到来自鳌太地区6号卫星设备的SOS紧急求救信号。工作组根据求救队伍手持卫星设备所传递的信号位置，迅速成立救援组展开救援工作。
2016年4月4日17时24分，救援组与求救队伍通过卫星信息取得了联系，并及时了解求救者现场状态，经确认（ID：土拨鼠）全队6人目前安全，并在途中遇到一支来自西安交大18人团队。
另据团员介绍：当地天气极差，雨雪交加。雪厚深度高达1米，团队补给仅剩一天口粮，心理状态比较差，情况危急。于是整体队伍共计24人【ID：土拨鼠6人+西安交大团队18人】决定今日扎营，明日集体下撤，达到药王庙地区等待救援，并急需救援组提供下撤建议。
2016年4月4日19时00分，经再次联络，队伍已经扎营，安心等待救援组的计划方案。救援组决定：经过对当地天气情况及团队状态分析，确定最终救援方案并告知前方。
方案是：救援执行大队出动两队，第一队由资深领队@Sean【ID：爱情】组织的6人接应团队，于2016年4月5日8时出发沿着23公里路线上山进行接应。第二队由当地政府派出的救援团队（4名向导+2名医生+2名警察）采购14人两天的食品和两个睡袋，于2016年4月5日10时急速驰援，曙光救援队进行协同保护。
2016年4月5日16时20分，救援队与求救队伍在预定地点成功汇合，士气高涨，经过对求救团队的状态分析，决定当日下山，约在20时30分抵达。救援组指挥中心同意救援队方案并将汇合情况通报相关当事人及家属。
