REI买羽绒服转运回来发现寄来是抓绒，是不是只能自认倒霉自亏运费寄回去？ - 装备天下 - 8264户外手机版
本帖最后由 wahookuang 于 2016-4-11 18:33 编辑
上月在REI买了件始祖鸟的thorium ar羽绒服，M码。通过转运寄回国内，收到的却是一件始祖鸟straibo的抓绒s码，更奇葩的是居然收到的衣服吊牌上同时贴着thorium ar羽绒M码和straibo抓绒s码的标签。第一次在大网站买大牌子还能收到这么奇葩的发错货！
联系REI问能不能退换货，回答可以退换货，但不会refund我的国际运费，只赔美国国内运费。
这情况是不是只能自认倒霉了？有办法赔付我国际运费吗？
另外如果实在要寄回美国退货，那种方式最便宜？？求教！
另外这次REI购买始祖鸟等大牌子衣服也是我见过包装最简陋的。其他地方我购买始祖鸟、土拨鼠、巴塔哥等衣服起码有个那种装衣服的透明塑料袋，上面一般还有个条码标签什么的。这次收到REI寄来的几件始祖鸟和巴塔哥衣服都是用那种类似国内垃圾袋材质的塑料袋装着的，就是那种白色很薄的烂塑料袋。这次经历让我对REI的配货和包装有了深刻认识，下次只能注意选择户外购物网站了。
本帖最后由 shjan 于 2016-4-11 18:24 编辑
一个基友，前几日也是遇到REI发错货了。本来是一箱羽绒服 帽子之类的五六件商品，价值200多刀。转运仓库发现REI实际发的是一顶帽子和一包小零食，估计是发货时快递单子帖串了，通知了基友。基友多次邮件联系REI，REI的回复竟然是说邮件所表达的意思明白，但是坚持要求让打电话联系沟通此事~
这次REI确实不给力，才买了几单就有2单出了问题，一单少发了跟始祖鸟的腰带，另一单羽绒发成了冲锋衣（亏了）
livechat不给弄，最后打电话才让重发了一件，但是发错货的还是没辙，只能下次去美帝的时候退掉了
对的，开始他们也是坚持要我打电话的，我邮件说我英语一般，希望email沟通。
你说了这个基友的经历后，看来rei这次也不是个案，下次去那买东西我还是要慎重了
我也有一单出了问题，转运仓库发现REI少发了个帽子，但是估计因为价值不高，发了邮件后REI很痛快的退款了。
主要是之前REI的活动实在是太乱套了，超出了他们自己的承接能力，手忙脚乱错误百出。
发少了倒好，退钱就好了。我现在不但货物错了，码数也不对，没法用。退嘛亏运费，不退又用不了~哎
海淘ralph lauren的夹克，还是官网，结果发错了颜色，navy变成了卡其，懒得折腾了
感觉还是美亚好呢，就第一单买错东西，竟然连回去的运费都没收，全额退的我款，白折腾了人家几十刀国际运费。
目前来看是这样的。。
过几天再电话他看看能否退个差价
