美国运动服装巨头
Nike（
耐克）推出新零售概念“NikeLive”，旨在通过个性化的服务和体验吸引线上消费者更多参与线下购物，其首家门店上周四在西洛杉矶的MelroseAvenue8552号开张，名为NikebyMelrose。
该门店的外观由洛杉矶本土艺术家兼插画家BijouKarman设计，展示了强烈的南加州风情。除了提供Nike官网上精选的
跑步、训练和运动产品外，店内的其它商品是根据新改版的NikePlus手机应用上洛杉矶本地用户的购物偏好来选择的。这意味着新的服装、鞋类和配饰都将率先满足这部分消费者的需求。
店内约有15％的服装和25％的鞋类将每两周上新一次（一般门店的上新周期通常是30天至45天），并且不需要考虑Nike常规商品上新的季节性顺序，有时甚至会推出洛杉矶专属商品。
NikebyMelrose面积达4000平方英尺（约合372平方米），内部的特别设施包括：
SneakerBar，消费者可通过Nike专家（NikeExpert）的帮助，快速轻松地试穿和购买鞋类商品。
NikePlusUnlockBox，是一台数字自动售货机，NikePlus会员可以用这台机器每两周使用一次会员通行证兑换产品或奖励。
DynamicFitZone，设有休息室、造型空间和体验区。休息室供消费者放松，造型空间可根据Nike专家提供的造型技巧进行穿衣搭配，体验区带有跑步机，可以测试产品。Nike专家的一对一服务可以通过Nike的app预订。
此外，该门店还为NikePlus会员提供以下服务：
CurbServices，消费者可以使用SwooshText（消费者和商店之间的短讯传讯系统），向门店发送简单的文本信息，选购商品或退货。消费者无需走进店内，就可以在门店后面的停车场在工作人员的协助下完成操作。
RetailHome，消费者可以在Nikeapp选择产品，到门店内试穿和购买，并享受30天无理由退换和轻量剪裁服务。
NikeScan，该服务在消费者进入门店100米范围内自行激活。如果消费者选择的商品在门店内没有库存，他们可以在线购买。如果有库存，只需按下app窗口底部的按钮，就会有最近的销售人员在消费者进入门店前把商品预先准备好。
NikePlusUnlocks，消费者能预留选定的商品，这些商品会放在一个储物柜里，这个柜子可通过Nikeapp扫描打开。
消费者还可以使用Nikeapp扫描产品的条形码，并查找更多相关信息，包括商店库存的尺寸和颜色。
Nike零售部门总裁HeidiO’Neill表示：“我们很高兴能够通过NikebyMelrose的开业为该社区带来最好的Nike产品。作为NikeLive的第一个项目，我们还将测试可以推广到其他Nike门店的服务，将数字功能与独特的线下购物环境相结合，创造Nike零售的未来。”
Nike零售副总裁兼总经理
CAThySparks表示：“这家门店的目标客户是当地经常锻炼的消费者，他们在运动时非常注重自己的着装和外表。该门店旨在以数字方式让我们更了解消费者，通过新的Nikeapp来提升他们的购物体验。”
这不是Nike第一次开设概念店。NikeSoho于2016年底在纽约开业，店内设有一个小型室内篮球场，功能增强的跑步机和特殊传感器，让消费在购物的同时可以轻松进行试穿。
零售品牌专家DeniseLeeYohn表示，NikeLive等新概念门店让传统零售商很难效仿，因为要实现这些新功能需要大量的后勤和成熟的技术支持，这是Nike根深蒂固的文化和运营的积累。这家店会产生大量的客流并让Nike的品牌更有价值。
数字业务一直是Nike关注的重点，公司将继续推动该业务的发展。Nike发布的最新财报表示，截至2018年5月31日的上财年第四季度中，销售额同比增长13%至97.9亿美元，其中线上销售额同比增长了41％。
Nike数字产品副总裁MichaelMartin表示，下一家NikeLive社区商店将于明年在东京开业。
丨消息来源：美国网站 LATimes、BusinessInsider、Dexigner、官方新闻稿和《华丽志》往期报道
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图片来源：官方新闻稿
