牧高笛帐篷售后及相关费用 慎选 - 装备天下 - 8264户外手机版
本帖最后由 Markvc 于 2019-11-5 16:22 编辑
帐篷是18年8月份购入，在19年10月9号
露营半夜帐杆断了然后还把帐篷外账戳坏了，随后向京东申请售后，京东客服反馈商品已下架而且过一年期，故不提供售后，后来又联系
牧高笛官方公众号先反馈商品售后是针对经销商不直接面对消费者。后来又沟通下同意维修不过维修费杆子和外帐是分开配的，分别需要183元，不含运费。
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墓高地~~~帐篷也算是消耗品，坏了就换个好的吧~别闹心了~~不值当。。。。
我碰到这种商品损坏情况一般先查看保修期，确定是否过保，没过保就申请维修，如果过保了就直接说我要自费维修。牧高笛这个小客服的回答确实不专业，居然让你再买一个，哈哈
好的谢谢 张哥 原来这个短信是在电脑网页端才能看到的
终身免费维修，这种我只在那些简单产品上见过，比如榔头钳子啥的。或者产品初始阶段赔本赚吆喝时。户外易耗品不可能的。
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牧高笛的售后还是该积极一点售后和买新的完全是2回事，我之前山锐的灯。买了几个了有2个用了2年坏了直接发到售后维修。自己发货邮费，发出邮费山瑞的出了。还是很不错，所以后来都买的山瑞头灯。牧高笛还是需要改进服务，不然以后怎么培养长期客户。
我把他们联系方式给你发短信了，你可以问问，应该是免费的
谢谢张哥～售后费用不便宜我还是看看能不能自己动手吧
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谢谢你 我看看啊
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