不讨论了……凯乐石的售后确实给力…… - 装备天下 - 8264户外手机版
假不假洋货的,我倒没在意过,东西好有,价格合理就成了,品牌宣传那些手段是给土财主们预备的!你们出去时是不是也常见到上身TNF下身穿K2背个国产C开头的便宜包的呢……我见了好大一票人都这样……
虽然你们认为这个牌子很假洋鬼子 但是这个售后没得挑了吧?
网购 非正规授权渠道购买也是可以保修的
其余的 你们懂得
希望只是个别质量问题,国货把好质量关,贵在坚持。
记得以前一哥们在背包里藏了12罐啤酒,把乐飞叶的背包带也给弄断了。
大家好,我就是kailas客服林小叙,但不是在线的{:5_139:},关于楼主的这个包的情况实属质量问题,楼主可以直接寄回我公司我们会进行维修(来回运费由我司负责,地址短LZ)。
那这个贴子关于我不在线的问题,竟行了深刻的讨论,也发生了一些争议,因为涉及本人,我这里也发表一点小意见或者建议。
在8264的装备版上我曾经将KAILAS的售后服务承诺进行了发贴,客服4006-09-1968的热线也多次发贴提醒大家,为了能够在发生问题时不给大家的旅行造成不必要的麻烦,也为了能够第一时间内为大家解决问题,所以我们公司的产品在合格证,产品的洗水唛上均有400电话的存在,就是希望能够及时解决问题。
可能是因为大家喜欢上网的习惯,有网友喜欢在网上发贴,等待客服出现来解决问题,但是网络在中国的现阶段并不是每个区域都有的,如果公司放假,我出行了,去了一个不能上网的地方怎么办?(还有,我想8264的伟哥也不喜欢人家将他的地盘变成315论坛吧{:5_139:},见笑见笑)。
做为一个客服,我自己任何时刻都站在客户的角度来想问题,在这里,大家可以回顾一个在8264上发生的问题,不管是在网上买的,还是在实体店买的,不管刚买的,还是在三年前买的,只要是kailas的产品,我都圆满的为大家解决了问题,因为我相信大家都是真心喜欢kailas!
那废话说了这么多后,给大家的建议里,无论你在网上发了多久的贴,有多少人来围观,事实上能够第一时间解决问题的人都是kailas,所以希望大家能够在出现问题的第一时间内与我们联系,我将尽快的为大家解决问题!