骑自行车车到拉萨的车友，图方便托运车回家时请注意！ - 骑行天下 - 8264户外手机版

事情是这样的：
本人成都出发，骑自行车走川藏南线，6月到拉萨。
为了图方便，6月17日到拉萨市林廊东路Giant专卖店托运车到四川凉山州某县，GIANT西藏总经销老李接待，价格160元，物流公司为宅急送，当时询问了能到县城才托运的。
6月25日，西昌宅急送一女员工打电话给我，说货已经到西昌（离所到县还有200多公里），称终点所到县网点取消，叫我要么到西昌取车，要么加钱帮我找人代运，但费用可能很高。对于要额外加钱，我感到不能理解，当时联系收货的GIANT西藏总经销老李询问代运费用怎么解决，他答应帮我问问再回复我。
6月26日，GIANT西藏总经销老李仍然无任何回复，我再次打电话询问，但无人接听，只好换打他的另外一个电话，他说这事他也没办法，给了我西藏宅急送的电话，让我自己联系西藏宅急送，把皮球踢给了西藏宅急送。联系西藏宅急送，但其把皮球又踢给西昌宅急送。
6月26日下午，西昌宅急送一男员工给我打电话，说带运货款让我自己联系宅急送，把皮球踢回了西藏，又称西藏如果不到西昌提货，也不加钱，那就只能当死货处理，不管了。当时很气愤，也很着急，又联系了西藏宅急送的人，但答复也是帮我问问，具体还得西昌宅急送处理，把皮球踢回给西昌宅急送。只能等他们回话到底怎么处理。
6月27日，答应回话我的人，都不见踪影，还是没任何消息。
6月28日，无任何消息，只能打宅急送4006789000电话投诉，接线员说29号前处理，回话给我。
6月29日，无任何消息。
6月30日上午，再次给宅急送4006789000电话，说两小时内回复……具体处理方式还遥遥无期……
在此说明，GIANT西藏总经销老李非常不厚道，拖车时说得好好的，出点问题就撒手不管；宅急送也让人非常失望，到不了的货也接，接了半途又要求加钱，让人很难接受。说的两小时回复，如果这两天再无法处理好，只能通过其它方式维权了。中途加托运费是小事，主要是说不加费就不管了，让人很不爽。
提醒车友们吸取教训，托运时要问清楚能不能到，实在不行就带上火车自己运吧！

哥，我同情你，不是你的错。

哎。。。。这个也太不厚道了~~~这种时期在发货地解决比较好~~~表示同情~~以后去西藏~怎么地都要吧车抗回来~~~

回复 1046593327 的帖子

对于一个穷人来说，货到中途喊加钱是不能接受的，希望把骑行费用降到最低。
后悔没抗车赶火车……
有骑拉萨的车友，还是建议带车上火车

感谢LZ给车友们的这个提醒 其实，走铁路货运比走物流快递把稳。

中国的快递都是这样的，你还要注意你的车被损坏没！

回复 凤凰于飞1027 的帖子

车都还不晓得什么时候到……

支持楼主，投诉到底。

我对快递的情况多少了解一些。国内的多数快递都是加盟形式，出了问题往往不能很好地解决。你说的网点取消的事，我也遇到过，就是发货地收件时，目的地的网点还未被取消。但可能收件后的第二天、第三天，目的地的网点就被取消了，而这时，货已经在路上。所以，货到目的地后，就会出现你说的不给派送、需要你另加钱才能给送的现象。
按理说，这个责任应该收快递公司承担，但由于都是加盟形式，谁也不愿意去赔偿，就回来踢球。
有一次，好象对方是拒签给我退回来了；还有一次好象就象你说的这样加钱再送的。时间很长，细节记不清了，大概是这样的。

对了，找总公司投诉无效时，找邮政局投诉也许行。我没试过，但我知道他们归邮政局管。