在品牌营销中,随着公益事业的日益发展,公益营销作为一种崭新的营销方式越来越被注意和重视。但如何运用公益营销,在保证公益目标达成的前提下,如何为企业服务,我们本期对此进行讨论,我们将在讨论会的最后,将邀请营销专业人士对网友的观点进行点评。观点精彩的网友获得由
Sympatex公司提供的奖品一份。
某
户外品牌自2000年成立来,已形成在商场80家,户外店加盟60家,形成从服装,
户外鞋,到
帐篷睡袋一系列产品,2006年营业额在3000万左右。于2004年成功获得某国际
面料品牌的品牌授权,产品品质也得到进一步提升。价位在市场上处于中等。JERRY是该企业的创始人,也是主要决策者。该企业的营销部门目前有12人,其中销售人员8人,售后服务1人,推广人员3人。有相关
登山协会,户外类媒体及若干中央级电视媒体等多家媒体有着良好的合作关系。
该企业一直在推广上处于几乎空白的阶段,前期主要投放了户外领域的若干杂志,主要在店面上下了些功夫。品牌在消费者中的知名度尚可,但产品品质的不稳定和售后服务处理的一些难度,使得部分消费者对该品牌有些抱怨。同时在推广上乏善可陈,因此,品牌形象的提升一直是困扰JERRY的一个课题。
为了加快市场开发步伐,JERRY决定在2007年加大推广力度。主要目标是提升该品牌的知名度,并改善其品牌形象,并能通过推广和促销能提高产品销售。在综合所有的推广方式后,JERRY决定选择“公益营销”这一较新的营销方式,并领导推广人员制订了“保护湿地”为主题的整合营销方案。具体分为四个部分:
1)赞助某保护湿地组织,为他们提供
户外装备和30万资金;
2)以该活动为主题在主要行业媒体内刊登了年度的广告,共计50万元;
3)策划了一次“购买某品牌产品可获得去该自然湿地保护区机会”的促销活动,希望能有效提升高端产品的销售,活动让利和赠品制作投入了30万元。
4)在新的产品包装设计和店面上也加上了这一元素,店面布置投入了50万元。
但经过近1年的实施,发现有诸多问题
1)虽然该品牌大力宣传,但他们的知名度并无明显上升,品牌形象也并无实质性改善。该湿地是国内非常知名的,经常被其他环保组织及媒体报章所提及。JERRY时常有一种做了无名英雄的感觉。
2)促销活动并没有达到预期的目标,主要是专业人群往往更看中他们心目中的专业品牌,促销很难改变他们的购买行为,而普通消费者似乎对此并不动心;
3)经销商和加盟商希望能把广告内容调整成产品广告或者促销广告,他们认为现在的广告太虚,以致于不愿意在店面配合整体活动;销售人员也提出反对的意见,认为应该改变推广重点。