滑雪、骑行……越来越多的人开始加入户外大军的行列。庞大的户外人群,也带热了户外用品市场。但经过15年的发展,西安户外用品店如今已进入饱和状态,一些店甚至开始转行做养生、茶艺等。
“最近天热山里凉快,咱买点行头找时间进趟山吧。”最近,西安户外爱好者刘勇打算去秦岭玩,打电话邀约朋友。省旅游局统计数据显示,2013年秦岭北麓西安段主要景点累计接待游客近400万人次。庞大的驴友人群,给销售冲锋衣、帐篷等户外装备店带来了巨大的商机。
但对于户外店的运营,有人长期看好,也有人比较悲观。中纺协户外用品分会(COCA)今年初发布的《中国户外用品市场2014年度调查报告》认为,户外用品的种类越来越丰富,已开始走出鞋服为主导的初级阶段,渠道竞争更激烈,行业已进入洗牌阶段。
“开店是个长期的过程,西安户外行业前景广阔,但开户外店已经没有前几年那么容易,运营模式已经变了。”西安多位业内人士称,虽然西安每年至少有50万驴友进秦岭,但由于竞争激烈加上网购冲击,相对稳定的市场需求已经没有更大的上升空间,“西安户外用品市场已经接近饱和”。
15年前户外店开始现身西安刚开始都亏损
服装、鞋帽、睡袋、帐篷……在西安土门附近的一家户外用品店门口,几乎每天都摆放着这些装备。最近气温高,还特意摆了一张桌子几个凳子,一个遮阳伞、帐篷等。几乎每天,李戈都要安排员工完成摆放户外装备这个工作。李戈是这家连锁户外店的经理,他对华商报记者讲述了西安户外店的发展过程。
大约2000年前后,西安就开始出现户外用品店铺。最早的店铺,是一些到过东南沿海地区的人开的,他们自己喜欢户外,在外地了解过户外相关的市场后,在西安开起户外用品店当了小老板。“最早大家对户外装备不怎么接受,最早的户外用品店前期大多在亏损。”李戈说。
直到2005年前后,随着市民越来越重视健康和户外运动,一些户外店生意开始好转,开店的也多了。特别是2010年前后新开了很多店,最早是一些商户代理外地品牌,后来有驴友自己开店,有的在街边,有的就在小区楼里。因为体育赛事比较多,在省体育场集中出现了几家户外店。再往后,一些户外用品店开始扩散到雁塔路、小寨等地段。
“西安户外店非常多,但没有准确数据,不太好统计。比较有影响的有十几家,也有倒闭的,新开的更多进入商场和超市了。大家模式各自不同,有的代销品牌,有的驴友带队熟悉了自己也开店,很多开在写字楼里,边带队边卖。”西安户外协会秘书长谢伟告诉华商报记者,西安每年至少有50万驴友进秦岭。西安户外店的运营模式有户外店、俱乐部以及网站、微博微信等三位一体的方式,也有单一的出租、出售户外用品的。而俱乐部运营主要是采用会员模式,营销方式主要是发展会员、后续服务、组织赛事等。
从小店发展到10家连锁店注册会员近两万
谈起西安户外,行内人都会说起蒲伟。
蒲伟是一家大型连锁户外店的总经理,跟很多户外店老板一样,他最早也是户外运动爱好者。1994年前后,蒲伟开始户外探险,后来就有了创立品牌的打算。2001年,第一家连锁机构店在小雁塔附近开业,当时面积有80平方米。
随着户外爱好者增加和市场培育,现在他的店已经从一家小户外店发展到有将近10家直营店和加盟店,总面积达到1400平米以上。
但运营中也曾遇到困难。2011年重新装修后,销售业绩没有像预期那样快速增长。在2013年的一场户外论坛上,一家叫亚玛芬户外的上海未来店铺思路影响了蒲伟,他跟员工一起装修、陈列,开设了全国首家始祖鸟专卖店,陈列按照上海亚玛芬公司的标准布置,增加了手表专柜等,跟高端品牌始祖鸟联合以后,店内既有接地气的装备,也有专业和高端品牌。新店试营业第三天,万科集团总裁、同时也是登山爱好者王石到该店购买设备和参观,为老店带来了人气。店面试营业半个月,销售业绩是原来的两倍多。
“单品牌运作成专卖店,说明传统户外店创新才有希望,销售模式的创新非常关键。”蒲伟感慨地说。
而在互联网冲击下,户外行业需要升级。蒲伟认为,户外店不是简单卖户外产品,而是向顾客卖体验,通过户外经历和感悟打动内心,让他们得到丰富的户外知识,通过俱乐部带顾客体验。
目前,蒲伟的户外店已经是国内外20多个户外用品牌的总代理,并代理经营国内外200多个专业户外品牌、6000种以上户外用品,连锁店遍布西北五省,注册会员近两万人……
竞争激烈发展放缓 有户外店转行做茶艺
跟蒲伟看好行业不同的是,另外一家户外店店长陈军伟(化名)有点悲观。
他告诉记者,最高峰的时候,有一家户外用品店在西安开设了10家店,到2013年底,户外用品店慢慢开始缩减。数据显示,户外用品的网购人群多在25-35岁,这类人群对户外更有热情,但是不太购买装备,自己进山的比例也在增加。
记者联系户外店负责人时,三位店主中有两位都婉拒了,不太愿意谈运营情况。80后小伙王杉以前是一家户外用品店的领队,记者联系上他时,他说自己已经改行了,“户外店在西安这两年不太景气了,西安一些小型户外店比较单一,运营不太理想,肯定就不太愿意谈。”他说。
而户外用品店的代表之一—探路者2013年的毛利率也出现下滑。探路者董秘张成在股东大会上表示,这“说明户外用品市场竞争进入白热化阶段”。在户外用品行业吸引越来越多的品牌投资的同时,这个行业的市场竞争加剧也导致户外用品价格下降,利润也随之下降。
“这两年西安户外市场变化非常大,一方面是网购影响,一方面是行业竞争激烈,比如五环体育也开始从做体育到做户外了。个人觉得西安户外用品市场现在已经接近饱和了。”西安户外协会秘书长谢伟有点担忧地说,受房租增加和网购影响,一些店铺营业额下滑。目前运营比较好的,保守估计营业额一年在1000万以上。但从2013年开始,户外行业有点萎缩,需求量很大但更新比较慢,市场基本是饱和状态。为了抢占市场,大部分户外专卖店都会组织户外活动,培养新驴友来抢占市场,带动销售。今年很多户外店都在转型,有的户外店还开始跨界经营,进入别的行业,比如养生、茶艺等。
户外店不能仅卖鞋服 细分市场开始形成
业内人士告诉华商报记者,以前,户外店运营最流行的就是户外店+户外俱乐部+网站这种三位一体的经营方式。
“摆装备也是一种营销方式。除了经营店铺,户外店要想维持人气,必须经常举办户外登山活动。”李戈说,单店撑不起运营,要想盈利最终需要销售产品,还需要户外活动策划组织以及户外装备销售为一体的服务俱乐部。“户外还是健康行业、朝阳行业。”李戈说,国务院新近颁布了《关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》,让大家看到了希望。而一些户外类电视节目也受到越来越多人的关注。
《中国户外用品市场2014年度调查报告》显示,相对于之前持续数年的高速增长,2014年中国户外用品市场增速有所下降,户外市场由过去的粗放增长阶段,转向精细、深化阶段。国内参与户外活动的人数越来越多,尤其在汽车普及化的背景下,户外活动更加丰富多彩。跑步、滑雪、骑行、水上项目、空中项目等专项活动,已有越来越多的爱好者加入。户外消费者正从被教育者、被引导者的角色,逐渐转变到主动者,在掌握充分信息的前提下,在户外用品消费中更主动、更理性、要求更高。在消费内容上,也开始从基础装备转向专业、细分、品类装备。随着对品牌、品质的要求越来越高,户外消费者对户外用品的价格更加敏感,网上购物呈上升态势。受到经济环境和政策的影响,消费相对更为收缩、保守,高消费明显减少,自驾、亲子游、骑行、跑步、钓鱼等细分消费者开始形成轮廓并呈现上升势头。
如今,户外用品的种类越来越丰富,已开始缓慢走出鞋服为主导的初级阶段,同时渠道竞争更加激烈,进入重新洗牌阶段,缺乏功底的品牌面临淘汰。