随着旅游观念的发展变化，定制旅游正在兴起。旅行社从过去“团七散三”的格局逐步变成“团三散七”，咨询个性化定制线路的散客越来越多。现在，定制旅游覆盖了老中青三代人，年轻人较多，各个职业都有，主要针对摄影、露营、徒步爱好者，个性化更强。

中国旅游发展研究院院长戴斌认为，我国的定制旅游发展处于市场导入期至发育期过渡的阶段，其发展水平取决于居民的可支配收入、可支配时间和旅游消费的意愿。从数据来看，我国总体上还处于大众旅游的阶段，人均消费水平为805元人民币每次；2014年我国人均出游率2.8次，而发达国家人均出游率在7—8次。定制旅游以“自由、深度、专属”的特征区别于跟团游和自由行，游客可以参与到产品设计中，提出需求，旅行社来完成产品制作。比较而言，非定制旅游大规模作业、标准化生产，与目的地当地居民的生活是隔离的；定制旅游是个性化定制、小规模生产，能与本地居民实现更多互动。

目前，定制旅游大致分为三种：初级的定制游，是根据游客的预算来进行简单的“机票＋酒店”组合；主题类的定制游，是旅行社不定期为小众群体设计的主题行程；完全遵循游客的需求来定制，游客去哪儿、住哪儿、吃什么都是高度定制。

对旅行社来说，中低端旅游产品的利润空间正在缩小，定制旅游产品是新的增长点。但是大部分旅游服务机构的服务水平、服务模式、管理系统还处于初级阶段，旅游产品与个性化需求的结合还不够，定制旅游的利润空间有待开发。业内人士分析，越来越多的旅行社和在线旅游网站针对高端客户制定个性化旅游，尤其是出境游服务。