在这里，诞生不胜枚举的变革；在这里，那些曾被否定的设计、被束之高阁的项目重新焕发光芒；在这里，Q是Quest探索，还是Quantum Physics量子物理学？
为什么要有研发制造设备的部门？
始祖鸟的独特之处在于它的创意思维：从产品设计到目标人群及其应用领域，每一个细节都比市场同类产品贯彻得更加深入；这意味着传统的工艺方法和众所周知的解决方案，已然不能够满足品牌的目标诉求。
一个独特的零部件，或一件新的生产工具，或是一种材料与另一种材料的层压方法；Q事业部以始祖鸟方式研发制造设备，创造前所未有的新材料，将创意转化为现实。
使命
很多人没有意识到的是，尽管可以制作一件产品，但制作同样的10件产品会变得异常困难，而数以百计的制造此类产品将成为一项宏大的挑战。除去投入时间和人工的开发成本，一次性制版、一次性零部件，如何实现完全一致地复制？这需要突破已有材料和设备的局限，制造出零部件和工具，然后交付工厂去检验，继而与制造流程整合。
始祖鸟工艺流程的最大特点之一是在产品开发过程中配置自有工厂，Q事业部的使命就是借助尚未诞生的设备，设想如何实现量产。
组成
Q事业部由Chris Woollard、Billy Parks 和 Patrick Fitzsimmons，以及工厂团队成员 Bill Tso 和Dave Gardiner组成。
Billy Parks、Chris Woollard 和 Patrick Fitzsimmons 在位于不列颠哥伦比亚北温哥华的始祖鸟设计中心
Q事业部定期在温哥华生产基地举行会议，Chris在方案阶段参与其中，与设计师和设备专家一同优化高效的产品制造工艺；Dave和Bill在工厂的团队则带来生产一线的需求；团队成员共同商议，将工艺导入生产流程，寻求解决方案。
Dave Gardiner 和 Bill Tso在位于不列颠哥伦比亚的始祖鸟工厂
灵感
有时候，解决方案会在机车骑行中猛然闪现，创意是一种意外的惊喜。为了激发创意灵感，车间留存了过往的多项发明项目和设备：一个落塔，多个弯曲工具，焊接设备，车床，以及一套商用披萨烤炉（那当然不是用来烘焙午餐的）。
但如果所有的尝试都无功而返，他们会从其他行业寻求资源。Chris说：“我们曾寻求过的人中就有一位牙医，他同时也是一位机械师。”这难道还不够劲爆吗？牙齿、机车、商业厨房，如此一支多元化的组合团队。
“绝非家居般的简单诉求”
对于任何一款需要定制设备的产品，团队成员都会前往工厂进行设备安装，并对操作员进行如何正确使用的培训，这“绝非家居般的简单诉求”。正确的使用和正确的设备同样重要，最终成就了人们在初次使用始祖鸟产品时便会获得的独特体验，以至于让他们忘却了产品的束缚感，尽情享受运动乐趣。
