1999年，风雪户外成立伊始，一家立于杭州街头，虽小众而独特的登山和旅游用品零售店。转瞬风雨16年后，风雪不仅售卖户外装备，举办户外赛事，成立户外运动俱乐部，其业务触角衍生到了各个领域，发展越来越壮大！于2015年年底，杭州风雪户外城西店（杭州市西湖区文二西路297号南都德加东区）更是闪亮登场，为风雪再添一抹精彩！

然而杭州风雪现在业务的总体发展情况如何？有什么新的动态，新的理念或新的板块、品类开发？在电商叫好的形势下，如何经营管理实体户外店？杭州风雪贸易有限公司联合创始人李军先生分享他们是怎么坚守着16年的稳步发展，而未来他心中的风雪户外及中国户外零售产业又将何去何从？

您认为未来3-5年的户外市场发展趋势是什么？

李军：人们所热衷的愉悦体验感绝不局限于纷繁的工业社会获得，自然界则会更多的成为人们获取愉悦的空间。所以我认为对于户外产业来说，无论是零售、活动还是赛事，未来几年户外市场将依旧以“百家争鸣”般的乐观局面，高速增长。

在户外市场持续疲软的现阶段，您是如何经营户外店的呢？

李军：坚定信心，明确方向！不断优化运营团队，公司制度，使之更扁平、高效。尝试使一些牛人成为您的伙伴。执行严格的数据管理，通过数据分析找到问题所在，并加以解决。打通线上线下店铺，做好服务，成为真正的全渠道服务以及商品的提供商。以互联网+思维更好的运用传统手段，借势、造势，多维度营销，促进业务额的稳定增长。同时，风雪户外会进一步积极开拓大客户渠道，增加店铺的盈利能力。

新开张的城西店，如何坚持独特“有味道有吸引力”？

李军：风雪户外会坚持一贯“专业、极致”的价值理念和全渠道“服务、产品”的发展方向。我们为新店提供了全新的空间设计和装修方案，增设了全套的水吧、淋浴系统，使之成为消费者参与“风雪户外学院”和固定聚会的场所，常来常往，增加客户在店铺停留的时间，提高体验质量。

是否会开设更多的旅行业务？

李军：是的，在之后，我们将会开设更多的旅行业务和赛事，旅游业的火热，对于户外行业而言，绝对是一大利好消息。我认为户外零售与专项定制个性化旅游业务的结合，无疑正是中国户外产业的一片蓝海，我们风雪户外将力争从这一维度，为客户提供更全方位的服务，增加其黏度，思客户所思，做客户未思。

您希望ISPO能为风雪做些什么？为这个行业还能做些什么？

李军：ISPO常年来始终致力于为整个户外、运动行业搭建一个更好更专业的交流平台，让户外行业全产业的各个重要环节的专业人士都能掌握行业最新的发展趋势和未来动向。每一年ISPO都会给到我一些新兴的惊喜，从最新最热的第一手信息到创意新品的发布，从接单成单到行业挚友的年度聚会，从全面专业的ISPO北京展到“户外+”精彩未来新板块的ISPO上海展，ISPO可以说是伴随着我一步步的慢慢成长了起来。更是为众多的零售商提供了一个绝佳的宣传平台。

深耕中国户外产业的ISPO不仅为行业搭建更完善的贸易与洽谈的平台，提供更广泛的商业机会，更是为所有户外爱好者提供了展现个性，收获新意的行业盛会。ISPO2016北京展将会于2016年2月24-27日，在北京国家会议中心盛大开幕。与此同时，于2016年7月6-8日在上海新国际博览中心举办的ISPO2016上海夏季展更将以推动“运动生活方式”，促进行业持续稳健增长为己任，不断强化户外优势，深化“户外＋”四大品类（旅游服务、水上运动、运动潮流、城市健身），打造产业链闭环生态圈。