户外用品零售商REI的一项调查显示,72%的受访女性表示她们在户外时感受到的是无拘无束的自由,但只有32%称自己为“户外运动爱好者”。究其原因,最常见的解释是,与户外行业相关的新闻、社交媒体与营销往往带有男性中心主义的意味。对此,REI在本周做出了回应,推出了名为“自然之力(Force of Nature)”的项目。REI将在2017年的余下时间里把女性作为公司的公益性投资、装备开发和营销的主要对象。
“REI此举可以鼓舞并促使越来越多的女性张开双臂,让户外运动成为她们日常生活的一部分。”公司CEO杰里·施特里茨克(Jerry Stritzke)说。“通过‘自然之力’项目,女性将站上我们品牌的中心舞台,拥有广大的叙事空间。但要注意的是,我们的最终目的远远超出了‘品牌’这一概念本身。”
“自然之力”项目将超过100万美元的社会投资直接划为公益资金,以使女性真正参与到户外运动之中。该项目同样涉及产品开发,鉴于REI自2000年起就已经开始研发专门为女性打造的户外装备,他们很清楚还有大量工作有待完成。REI销售部高级副总裁苏珊·维斯孔(Susan Viscon)正与始祖鸟(Arcteryx)、Osprey、Outdoor Research等户外品牌合作,致力于填补女性产品开发领域余下的空白。而在营销层面,REI将在今年余下的时间内聚焦女性,包括与《户外(Outside)》杂志合作,在4月11日推出杂志历史上首本女性特辑。考虑到有43%的受访女性认为找到户外搭档实属不易,REI将会从5月6日起推出1000场全国性的户外赛事以及为女性提供的课程。
施特里茨克透露,“自然之力”项目的灵感来源于公司内部。“两年多以前,REI的一些女性成员对户外行业中的性别平等进行了探讨,在进入户外领域几十年后,我们对这个问题已经有了一定的认识,”施特里茨克回忆道。“她们提了一个简单的问题:‘为什么在户外领域,我们通常看到的故事都有着如此浓重的男性色彩?’改变的种子在那一刻开始萌芽,我们决定利用我们品牌的影响力改变女性在户外领域的话语权弱势。”
REI在做出改变之前采取了调研,包括对超过2000名女性进行的一项调查。但施特里茨克表示,他们的调查并非随机进行,而是先从那些已经对户外运动具有热情的女性入手。“我们首先倾听了那些已将户外运动纳入日常生活的女性的声音,”他说。“她们具有一些共通的特质——非凡的自信,以及在个人生活和职业生涯中对自我实现的追寻。随后我们在全国各地进行调查,得到了相同的东西。这一结果使我们明确了接下来的方向。”
作为一家具有鲜明女性特质的公司(三分之一的董事会成员与44%的决策者为女性,其中包括公司的首席信息官、首席财务官和董事会主席),REI当然希望在促进性别平等方面引领行业风向。施特里茨克说,REI的女性特质可以追溯到品牌的创立时期,联合创始人玛丽·安德森(Mary Anderson)为公司的日后发展定下了基调。
REI联合创始人玛丽·安德森
“REI是由一位男性和一位女性创立的,这种平等始终是公司文化血脉的一部分,”施特里茨克表示。“我们相信户外运动不存在性别的界限,男性和女性都有权感受其中的魅力。‘自然之力’项目意在使女性得到与男性同等的鼓励与装备,打破阻碍她们投身户外行业的壁垒。这已经不是商业与销售的问题了,这关系到提升人们的生活品质。而作为一家主要实行合作促进的企业,比起经济上的收益,这种提升才是我们更为看重的成功之道。”
在去年的戛纳国际创意节上,REI的#OptOutside项目获得了钛狮大奖。在施特里茨克看来,“自然之力”将在接下来的9个月乃至之后的时间里成为REI的又一个口碑之作。尽管“自然之力”被定为2017年的项目,但据施特里茨克透露,这一活动并不会随着新年钟声的敲响而结束。
REI销售部高级副总裁苏珊·维斯孔
“今年我们将焦点转向女性,但实际上,这几年我们一直在内部进行这种尝试,‘自然之力’仅仅是向外界呈现该理念的开始,”施特里茨克说。“具体来说,维斯孔负责的销售团队在十多年前就开启了相关讨论,关于如何为女性开发出更出色的装备,以使她们在户外运动中达到极致。我们在这十余年间取得了不俗的进展,并打算继续下去。将来人们将会在REI看到更多像‘自然之力’那样,立足于女性的户外项目。”