L.L. Bean公司2009年总收入同期相比有所下降
2009年,L.L. Bean公司总收入为14亿美元,此前计划为15亿美元,1月和2月的收入为公司带来利润,5000名员工能获得3%的红利。2009年的亮点就是网上销售额首次超过目录订单。为了满足顾客对L.L.Bean靴子的需求,生产比预算增长200%。1000万人参观了L.L. Bean户外店,23000名户外爱好者参与了户外讲座和该公司组织的活动。
L.L. Bean公司总裁兼首席执行官Chris McCormick表示,“几个月前,支付红利看起来有些渺茫,但是现在我们很幸运获得这样的财政收入。我们还要面对很多困难,但是对于未来的发展我们充满了信心。2009年,根据秋季发展的趋势,我们更改了11和12两个关键月份的销售计划。节假日的收入令人有些失望,顾客被大幅的零售打折所吸引。由于我们的库存保持保守立场,我们有选择地做了一些促销活动,并取得相应回报。2010年,我们会注重顾客追求的价值和产品的质量,1月和2月销售令人满意。”
2010年对于L.L. Bean公司而言,是重建和再投资的一年,该公司继续加大网上宣传投资,扩大在中国开设新店,从30家扩到80家。
McCormick还表示,“长期的经济衰退改变了零售业和消费者的购买习惯,我们加强自己的商业模式和提高获得更多市场份额的能力。一些投资已经开始进行:网络渠道的增长、继续在中国扩大新店、越来越多的客户、吸引更多的年轻顾客。”
2008年,L.L. Bean销售额同比下降7.8%,2009年主要保守管理库存、减少支出、避免大幅度打折、裁减100名员工。
美国户外品牌L.L.Bean中国首家旗舰店盛大开业
9月27日下午,美国知名的户外品牌L.L.Bean在北京Solana蓝色港湾国际商区召开了盛大的旗舰店开幕仪式,L.L.Bean品牌美中韩三方高层,体育局,美国驻华大使馆官员、户外知名人士及众多媒体记者同首批慕名而来的L.L.Bean的fans一同见证了L.L.Bean在中国市场的起步。Solana旗舰店的开业标志着L.L.Bean只在美国和日本拥有实体店铺历史的结束,新一轮全球业务扩张计划已全新开始。
L.L.Bean关闭美国缅因州瓦特维尔客服中心
2009下半年,L.L.Bean关闭了美国缅因州瓦特维尔客服中心,但不裁员。根据该公司发言人,该客服中心的员工将被安排到波特兰,班戈或刘易斯顿客服中心工作。每年,L.L.Bean在瓦特维尔招聘200名员工,在节假日招聘500名员工。
L.L.Bean体验店在美国缅因州开业
L.L. Bean体验店于9月12-13日盛大开业,该店位于美国缅因州Freeport。 9月12日上午9点举行剪彩仪式,给前500名顾客发送价值500美元的购物卡。L.L. Bean在Freeport已经开了4家店:打猎垂钓用品店、自行车划船和滑雪装备用品店、旗舰店和专卖店。
L.L.Bean体验店采用可回收原料,沿袭传统的设计风格,结合独特的照明,锡制天花板和一些家具。该店全天24小时营业。
L.L.Bean副总裁见零售部总经理Ken Kacere对此表示,“新店以不同的展示风格让顾客体验我们的产品,顾客在购物时能感受户外氛围,同时也会发现手工制品,给顾客提供全新的体验购物氛围。”
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