今年8月底，八达岭长城景区最大的游客服务中心——八达岭国家森林公园游客服务中心投入使用，充分整合了八达岭长城东部的旅游资源，优化了景区道路交通功能，将打破“同一八达岭主题，旅游项目各自为战”的局面。

　　八达岭国家森林公园游客服务中心是景区的东大门，总体建筑面积达20000平方米，含综合服务区、停车场、客运接驳路等基础设施，集交通枢纽和游人集散功能于一体，为游人提供旅游咨询、交通、住宿、餐饮、票务、购物等多重服务项目，其中扩增的1万平方米停车场可同时容纳150辆大中型旅游车停放。游客至此即进入景区，将八达岭的自然观光游和长城文化体验游有机地结合起来，旅游的自主性和选择性更大，游览内容更为丰富。

　　经过两次升级改造，八达岭长城景区已完成涉及文物保护、环境整治等四大类42项工作，拆除搬迁商业店铺、摊点283处，改造建设总面积28.77万平方米，绿化总面积5.9万平方米。2010年，景区在“以人为本”的服务理念指导下，以应急线建设工程、景区二期监控系统改造、商业及服务设施统一规范管理、森林公园游客服务中心区域改造完善等为工作重点，加快景区服务设施升级改造进程，持续推进国际化一流景区建设。