4月15日,“行者无忧”桂林深化自助游保险服务启动仪式在广西桂林市分公司隆重举行。广西第一张“行者无忧”境内自助旅行意外伤害团体保险单在启动仪式上正式签订,填补了广西境内自助游保险的空白。
启动仪式上,桂林市委常委、副市长、宣传部长陈丽华对人保财险桂林市分公司积极响应政府号召,迅速推进深化自助旅游保险服务,使桂林成为广西第一个自助旅游保险业务落地的城市,以及从中体现出的敬业精神、社会责任感和服务态度表示充分肯定。桂林人保财险负责人表示,将进一步发挥国有骨干保险企业主动承担社会风险的作用,积极响应政府深化自助游服务工作要求,完善“行者无忧”保险产品和售后服务,为推动自助户外运动健康发展提供安全保障。
活动现场,人保财险桂林市分公司启动2011“PICC人保财险 -漓江行”30公里徒步活动,并与活动组织者签订“行者无忧”境内自助旅行意外伤害团体保险单。4月16日,2011“PICC人保财险 -漓江行”徒步活动正式开营,来自全国各地的户外运动爱好者代表共计400多人参加本此漓江行30公里徒步游活动。
据介绍,本次推出的“行者无忧”境内自助旅行意外伤害保险,重在为投保的自助游爱好者提供紧急救援响应和全程保障方案,实行境内救援服务与人保财险客户服务的“两条热线”沟通保障制,借助人保财险覆盖网点多和SOS国际医疗救援系统,为待援客户提供专业救援响应和实时救援咨询,并根据人身伤害程度和保险责任落实相关理赔服务。
近年来,世界各地到桂林旅游的人数连年攀升,去年已超过2000万人次,其中自助徒步游人数呈现迅猛增长,但因缺乏有效系统的跟踪管理,人员出游随意性过高,旅游安全问题一直备受各方关注。今年元旦,6位“驴友”在桂林灌阳县千家洞失踪并最终成功获救的事件轰动全国,引发桂林市有关部门深入思考,桂林人保财险根据自助游保险市场需求,研究自助旅游引发的意外和责任风险,精心设计了适合自助游和徒步游的相关保险产品。今年2月,为进一步加强户外徒步旅游的安全管理,桂林市政府专门召开了深化自助旅游服务工作研讨会,会后推出了《桂林市徒步旅游公约》、《户外活动安全手册》,中央电视台新闻频道就此事件专题采访了桂林人保财险,对人保财险为桂林自助户外运动健康发展提供专业保障的做法进行跟踪报道。