5月21日下午，61岁上海驴友张全才，在临安太原湖镇东天目山途中迷路，并与外界失去联系，队友们随后报警求助，临安市调集民警、特警等诸警种警力，组成了百余人的救援队，上山展开拉网式搜救。5月24日下午从临安太湖源镇了解到，经过4天4夜的搜寻，失踪驴友仍无音讯。

　　据了解，21日下午5：58，青云派出所接到群众电话报警：有一位名叫张全才的上海驴友在太湖源镇白沙村太子庙阳山坞走失。张全才和同行的朋友一行24人，均为五六十岁，20日从上海出发抵达太湖源镇，入住白沙村阳山坞组的锦绣天立山庄。21日，他们在阳山坞组织登山活动，在登山途中张全才与众人走散，再无音信。

　　接到报警电话后，青云派出所立即派出10余名民警赶到阳山坞。同时，太湖源镇党委、政府在得知情况后，立即向市委、市政府汇报情况，并迅速组织机关干部、应急小分队50余人，会同白沙村民兵连，以及熟悉地形的当地群众，与派出所民警一起连夜对阳山坞所有上山线路进行搜寻，一直搜寻到22日凌晨，未发现张的踪迹。

　　22日、23日，山区气温骤降，时有阵雨，气候条件恶劣，山区植被茂密，山道湿滑，走失者的生命安全更加令人担忧，同时也给搜救带来很大的困难。市委、市政府下达全力搜救的命令，调集民警、特警等诸警种警力，与太湖源镇机关干部、青云派出所民警，组成百余人的搜救队，分成10个组，进行地毯式搜寻。

　　24日，在了解前期搜救情况和公安部门技术分析结果的基础上，以太湖源镇机关干部为主的救援队，制定了跨界搜救行动方案，将搜救队伍分成两大组：一组与安吉县取得联系，赴安吉县上墅乡，向白沙村方向进行越界搜救，并请求当地干群支援；一组从白沙村太子庙阳山坞向安吉县方向展开更为细致的搜寻，将搜救重点放在山崖、沟壑等植被茂密的区域。早上8点，搜救队上山。到下午，其中一组搜救队员，发现了一只黑色男士皮鞋。但是经张全才家属辨认，这只男士皮鞋并不是张全才的。

　　下午1：40，杭州市户外应急救援队一行6人携带专业救援设备，也加入到搜救行动中来，根据山林地形制定并实施了具体搜救方案。在救援队全力搜救的同时，白沙村村民自发组成了数十人的搜救队，分批不间断地上山搜寻。

　　24日，张先生的同行驴友大部分已返沪，部分驴友则留在当地等消息，有的则和当地村民一起上山搜寻。救援队将继续兵分两路搜寻张全才下落，并在出事地点附近发布了紧急寻人告示。