编者按时值ARC'TERYX 2012春夏新品订货会,ISPO团队应邀参加并有幸采访了上海飞蛙商贸有限公司的创始人Jeffrey White先生,就其品牌经营现状及中国户外市场发展发表了一些想法。
2001年,中国的普通大众还并不熟悉户外运动,中国户外市场也才刚刚起步进入令世界瞩目的高速发展的十年。这一年,三夫正式成立了户外公司,并在北京开了第二家店。与此同时,ARC'TERYX登陆中国,将世界顶级户外产品带入了这个新兴的市场。过去的十年里,在上海飞蛙商贸有限公司的代理经营下,ARC'TERYX业绩快速发展,在消费者中广泛建立起了专业高端的品牌形象。
中国市场业绩增长迅速
“ARC'TERYX是最早进入中国市场的海外品牌之一,比起正在进入中国的竞争者来说,我们首先占了市场的先机。”Jeffrey White,上海飞蛙商贸有限公司的创始人说,“当然在前四年业务增长也很缓慢,品牌才开始寻找消费者,消费者也在寻找其认可的产品。随着中国经济的飞速发展,收入水平普遍提高,越来越多的人开始对户外运动感兴趣,对高质量产品的需求增高,ARC'TERYX的销售也有了显著的增长。”
ARC'TERYX在国内市场的成功,首先离不开市场本身的发展。“在我看来,中国市场很大,也很复杂。在这里,你可以遇到非常有经验的户外人群,他们对户外产品的了解不逊于北美的户外专业从业人士,当然,大众对户外产品的了解却还非常浅薄,但是他们正在快速入门并深入了解。”去年,中国户外市场增长将近50%,ARC'TERYX在华的增长也超过了100%,是其全球范围内销售增速最快的地区。“美国的户外市场要远比中国市场成熟,但是我相信,中国户外市场将成为世界最大的市场,这只是时间的问题。”
另一个关键因素是过去十年里逐渐积累起来的品牌认可度。品牌推广和市场宣传方面的不懈努力逐渐获得了回报,在消费者看来,ARC'TERYX本身代表着户外专业性和高质量。如果消费者需要买一件冲锋衣,他们会明确的知道ARC'TERYX是优质的选择,即使产品价格超出了目前的购买能力,他们也会在有购买能力时拥有一件ARC'TERYX产品。
当然,这些年在国内的发展并不是一路顺畅,经历的每一个困难都会让品牌积累更多经验,并且更加强壮。“2003年的非典和2009年的经济危机都曾使ARC’TERY在国内的发展有减缓,但是这些经历教会了我们怎样克服市场上的突发危机,并且和经销商在这些危难时刻更好的合作,这些都使我们更加适应快速变化的中国市场,来迎接前面更多的挑战。”
不同销售渠道强强合作
ARC'TERYX 2012春夏新品订货会刚于6月27-29日在上海举办,来自全国各地的100多家经销商聚集一堂,共同领略了下一季的春夏新品。材料、设计和版式依然是ARC'TERYX的精髓所在,下一季的新品更加注重轻量化和耐用性。使用的面料速干性和透气性更好。
“我们始终会为合作伙伴考虑。如果我们的业务想获得成功,那么一定要先帮助他们获得成功。”在进入国内市场初期,上海飞蛙商贸在全国各大城市采取战略性合作方式。如与三夫户外的战略合作,授权三夫户外为北京地区独家经销商,帮助ARC'TERYX保持专业的户外定位和稳定的价格,提供全线产品展示,并且专门培训销售人员怎样给消费者介绍优质产品的性能及好处。这也帮助三夫户外在众多户外店中跃居首位,因销售顶级专业户外产品而突出。
目前,ARC'TERYX已经稳固东北地区(中国户外及雪地运动的中心)的销售渠道,正在逐渐进入西北、西南、华南等市场。随着这些地区经济的发展,消费者对户外产品的需求越来越大。在始终保持户外店销售渠道的同时,ARC'TERYX在过去两年里,开始进入国内一线城市的顶级购物中心。“户外店专业销售渠道一直并且始终是ARC'TERYX渠道的核心,这有助于我们塑造专业形象,始终专注于户外领域,并为其提供一流产品。购物中心是我们拓展品牌形象的重要举措,通过这些新的渠道,将精选的系列产品提供给更多的消费人群。”
Veilance–都市系列新选择
今年四月,ARC'TERYX第一次将旗下的都市系列-Veilance引入国内几大城市的高端购物中心。Veilance系列与LEAF军品系列、OUTDOOR户外系列共同组成ARC'TERYX品牌。新的系列是品牌革命性创新的成果,采用最优质的材料,结合ARC'TERYX多年来引以为豪的顶尖技术,生产出适合新领域需求的产品,帮助品牌拓展了新的市场。
多年前,ARC'TERYX在不断探索拓展市场的新方式,前提是秉承品牌一贯的原则——使用最优质的面料和技术,生产最优质的产品。生产廉价产品线的提议被否决,管理者决定利用品牌在户外产品上积累的面料、设计和版式方面的经验,拓展新的行业领域。第一次创新——LEAF军品系列大获全胜,产品的高质量完全满足军事领域特殊用途的需求,从军队、法律等部门的订单中带来了高额利润。在LEAF的成功后,ARC'TERYX发现越来越多的消费者开始在城市中使用户外产品。于是,品牌结合自身优势,开始启动Veilance系列的设计和生产,该系列产品依然保持ARC'TERYX的优势,推出适合都市商用的产品。因其编织技术高端,功能性面料舒适度高,备受广大消费者青睐,被誉为“低调的奢华”。
“Veilance是ARC'TERYX的新商务系列,为品牌赢得了很多声誉。Veilance在欧洲和美国主要是通过精品男装店销售。在中国市场,还需一段时间来让更多的消费者了解。从我们目前的销售业绩来看,质量已经受到了购买者的高度认可。”
积极应对市场竞争
在采访结束时,我们问Jeff,随着中国市场的迅速增长,越来越多的高端户外品牌也开始进入中国市场,是否会对ARC'TERYX未来的发展带来挑战?Jeff自信的回答道,“中国户外市场正在发展的黄金期,我们当然欢迎更多的品牌加入到这个市场,带来更多新的气象。各个品牌在国内市场的推广和活动,会带来更多的消费者,让这个市场更加火热的发展。我们也相信,消费者会始终认同ARC'TERYX的理念。”