随着“微博时代”的到来，沪上不少商场纷纷开通了官方微博，通过发布打折信息、新品展示、转发有奖、签到打折的方式吸引消费者，但记者发现，这种新兴的营销方式仍然存在互动性不强，粉丝增幅有限等问题。

　　“今年流行这样的淡紫，清新的代表作。”“成为粉丝，转发此微博并评论，同时@5位以上好友，即有可能获赠可爱小熊一份”细心的消费者发现包括 巴黎春天、大悦城、宝大祥等沪上多家商场均开通了官方微博。“一般商场会在微博上发布几种信息，新品信息、潮流资讯、百货促销、有趣的故事、以及加粉丝的 活动等，通过互动和消费者拉近距离。”巴黎春天市场部有关人士表示，“有时候还会通过线上和线下相结合的形式，赠礼或者促销。”宝大祥营销部有关人士也表 示，官方微博定期推出特价商品，消费者能直接在网上商城购买。

　　记者发现，沪上商场通过发布潮流信息、促销活动以及加粉丝等活动，在微博上迅速集聚了人气，巴黎春天沪上八家门店的粉丝数量突破了5万，大悦城 上海的粉丝数也达到了1万7千人。但记者发现，尽管粉丝上万，但不少商场的互动性并不强，有些甚至连续5、6条微博没有评论与转发。

　　巴黎春天市场部有关人士表示，“我们发现一个现象，商场的粉丝数达到一定数量后，增幅就会大大降低，那些对商场感兴趣的消费者已经加了关注，如何吸引新的粉丝，是许多百货商场都面临的问题。”此外，业内人士还表示，目前许多商场并没有专业的团队与粉丝互动，往往隔了好几个小时才回复评论，难以保 持良好的互动。

　　“要想获得更多的粉丝，就应当有足够吸引人的折扣和抽奖、促销活动，引发病毒式传播，并且要有微博专员及时与粉丝互动，这样才能取得更好地营销效果。”业内营销专家表示。