面对无人看守的百元大钞,你会不会动心?没有人收银的吧台,取出商品后,你会不会付款?经过两年试验,快意攀岩俱乐部的DIY式购物收银告诉你答案:顾客很自觉,诚信很无价。
昨日,面对记者的采访,该俱乐部负责人望凯说:“人与人之间建立诚信,其实并不是件很难的事。”两年试验,证明了他的判断不错。
望凯是汉阳龟北路的快意攀岩俱乐部的老板。俱乐部主要提供攀岩和酷跑两项运动服务,创办于2004年,2009年迁到现址。龟北路是块僻静之处,出俱乐部较远才能找到小卖部。为了方便会员,他特地在俱乐部里面设个吧台,专卖饮料。
“为了表示对大家的信任,也因为我们安排不过来人手,小吧台的一切货品均实行开架式DIY购物收银。”在小吧台后面,记者看到一个“DIY吧台使用说明”的布告栏。
具体布置是,在吧台上放一个托盘和杯子:顾客取走饮料后,按标价付费,硬币丢在盘子里,纸币投入杯子,如需找零,顾客自己再从里面找零。
记者昨日看到,投放纸币的杯子里,有八张百元钞票,还有不少50和20元钞票。望凯说,他从来不会去数里面收了多少钱,也不盘点货柜,“东西卖完了,就拿吧台的钱去补货,相信大家会自觉,不再另请收银员监管,目前吧台生意不亏,还略有小赚”。
望凯说,曾经有顾客问他如果有人从中偷钱么办?“真有那样的人,我会为他感到悲哀,因为他的人格太便宜。”