记者8日从海南省旅游委召开的新闻发布会上获悉，国庆期间，虽然海南遭受强热带风暴“尼格”袭击，仍实现旅游接待量和旅游收入同比大幅增长。

    据统计，10月1日至7日，海南累计接待国内外游客70.07%万人次，较去年同期增长11.45%；实现旅游收入11.39亿元，较去年同期增长28.05%。其中，接待过夜游客56.91万人次，较去年增长10.19%，接待“一日游”游客较去年增长17.25%，旅游景区收入同比增长20.73%。

    海南省旅游委副主任吴坤雄介绍，为确保海南旅游市场的平稳有序，国庆节期间，海南省旅游、交通、工商、物价等有关部门都派出工作组赴各市县检查指导工作，驻点处理旅游投诉、应对旅游突发事件，积极主动处理旅游纠纷和旅游投诉，全力保障旅游市场运行平稳、有序。

    截至10月7日24时，全省共接听旅游投诉电话574个。其中咨询电话535个；酒店退房、退款纠纷27宗，协调处理23宗、终止调解4宗；有效质量投诉１２宗，同比下降７４％，均已协调处理完毕，全省无重大旅游投诉。

    海南今年国庆黄金周旅游市场呈现众多亮点，生态游、免税购物游、文化游等新型旅游产品受到游客青睐，传统的旅游格局正在逐步发生改变。

    国庆期间，海口创新旅游推介方式，整合琼北海口、文昌、澄迈三市县旅游资源，分别推出“红色文化游”“绿色生态游”和“乡村休闲绿道游”三大产品，深受市民和游客欢迎。三亚亚龙湾热带天堂公园、海南呀诺达热带雨林景区等推出与大自然亲密接触的生态游、文化游产品，吸引大批游客前往观光休闲。

    国庆期间，三亚免税店再次出现火爆景象，每天接待的顾客超过万人。逛三亚免税店、买品牌商品、享购物之乐，免税购物游逐渐成为三亚乃至海南休闲度假旅游的重要内容。

    自驾游和自助游比重不断上升，自驾游成为游客的主要出行方式。抽样调查显示，国庆节期间，海南省散客和团队的平均比例为69:31，散客成为假日旅游的主力军，客源结构转型升级成效明显。