2011-12年雪季,phenix(菲尼克斯)真诚推出"挑战王者体验100天"活动,以百万滑雪装备,诚挚邀请消费者体验100天,只要消费者能提出任何建议,phenix(菲尼克斯)保证全款退货!phenix(菲尼克斯)这种挑战传统商业规则的行为,意欲何在?来听听日本phenix株式会社社长、中国phenix(菲尼克斯)总经理孙建军怎么说。
A:品牌其实就是人性的积累,好的产品必须是灵魂的载体。phenix(菲尼克斯)这季产品的设计就充斥着喜马拉雅吉祥与神秘的祝福元素。值此phenix(菲尼克斯)诞生60周年之际,phenix(菲尼克斯)在全球都在进行纪念活动,针对中国首先推出的是体验活动,这在全球是个特例项目。60载如一日,phenix(菲尼克斯)秉承专业与执着,只为创造出最好的作品,推出这个活动,主要是想以真诚的心来回应中国的消费者,最好之上还有更好!我们期待着消费者的厚爱,也渴望着消费者对我们一如既往追求卓越的认可和支持!对企业来说,通过这样的活动,也能让我们的员工牢记传统,坚守技术和品质,牢记非诚信之道无以至千秋的企业宗旨。
Q:phenix(菲尼克斯)滑雪服得到过哪些荣誉?相比其他户外运动品牌,phenix(菲尼克斯)在滑雪装备方面有哪些优势和突出特点?
A:被誉为滑雪界传奇英雄的KjetilAndreAamodt身披phenix(菲尼克斯)战袍征战了5届冬奥会,共获得4金2银2铜的骄人战绩,现任SKI世界全能王者斯文达尔也多次夺得世界杯冠军、18届世界分战赛冠军、世界锦标赛冠军和奥运会冠军。他们始终与phenix(菲尼克斯)为伴,并成为相互信赖的朋友。phenix(菲尼克斯)追求的是一种运动所带来的自豪和尊崇享受,我们认为至高无上的功能,如果能伴随舒适与时尚的感受,才是运动艺术带给人们的品位和价值。无论是功能还是时尚表现,人们都应该能感受到phenix(菲尼克斯)追求功能极至,追求完美细节的特点。
Q:此次活动,phenix(菲尼克斯)投入了价值多少钱的产品?主要包括哪些品类、款式?是否包括冠军队的队服?双板服和单板服的比例大概各是多少?
A:phenix(菲尼克斯)此次体验活动共投入了将近300万零售价的产品,主要是应季滑雪系列产品,包含了挪威与日本国家队系列,双板系列占到80%左右,单板系列20%左右。
Q:是什么原因让phenix(菲尼克斯)有自信让消费者先体验100天,不满意还能全款退货?
A:其实就是一种倡导和宣誓,户外品牌不同于体育和休闲品牌,它更着重于走出高楼进入户外的人体生理保护。它追求无限的舒适、轻薄、抗寒调温、防风雨、高耐磨和结构保护等。美丽的外表更要有内在来支撑,这才是户外行业的核心价值。我们来了,我们到底如何,还是要消费者说了算。因此我们请求他们来体验。至于自信,完全是基于对专业消费者能力的信任。
Q:phenix(菲尼克斯)选择北京、上海、太原店铺以及户外资料网、绿野作为此次活动的平台,主要的出发点是什么?
A:这个主要源于前期的沟通结果,大家的反响都比较积极,但考虑到活动的效果,我们针对性的选择了一些渠道进行本次活动的合作。至于专业网站,主要是因为他们是户外概念和知识的传播者,我们有共同的行业理想,所以phenix(菲尼克斯)与他们积极地进行了合作。
Q:phenix(菲尼克斯)还在哪些渠道对"挑战王者,体验100天"活动进行了宣传推广?活动推出至今,各方面的反响如何?是否与当初的预期情况相符?
A:此次体验活动的推广主要针对phenix(菲尼克斯)所定位人群的媒体和终端店面来进行宣传,效果非常好,大家感受到了phenix(菲尼克斯)的诚意,与期望有所不一样的地方是,大家反映即便优惠了,价格还是比较高。对此我只想真诚地说,phenix(菲尼克斯)以诚相待,物超所值。
Q:根据您的了解,购买phenix(菲尼克斯)滑雪服的主要消费人群有哪些?这些群体在户外运动和购买户外服装方面有什么特点?
A:当前户外产品的购买主要决策来源于专业指导和消费领袖的带动,因为他们是真正钻研或者具备评价能力的人群。目前很大一部分大众消费者缺乏对户外知识的了解和掌握,户外的概念已经风靡世界,但户外的真正价值有待我们从业者去维护和张扬。