探路者:营销
去年促销额:400万元 今年目标:2000万元
开始尝试电商时间:2010年
探路者的“双11”像一次营销大练兵。“这次我们采用了网络社区+微博的营销手段,希望可以让更多的网民参与其中”,探路者天猫旗舰店负责人王进福为今年11·11购物狂欢节做了这样的打算,所以别人还在紧张备货的时候,王进福与他的同事们在国庆节前就开始准备,现在货品已经就绪。
之所以这么早就备战,是因为这是自己团队的第一次练兵。“之前是外包给好乐买打理的,从去年7月份开始拿回来自己做,去年我们也是参加过‘双11’促销的,但是说实话当时整个团队刚刚接手电商,虽然卖了400万元,但是是糊里糊涂地做下来的。”王进福这样回忆,“今年我们希望认真地来做,希望能够做到2000万元”。
据他介绍,现在探路者的线上渠道团队有30-40人,这些人员再分为两个小团队,其中一部分负责在京东商城和当当网等平台上的多家网店,而王进福和他的团队专门做天猫,原因是“在天猫上我们可以直接和网民接触,透过天猫可以了解整个线上消费者的需求,另外天猫的量级摆在那,必须得重视”,王进福如是说。
对于今年“双11”的准备,他介绍称,“我们将拿出70-80款产品作为‘双11’当天的促销品,全场5折,为了安置好我们8000万-9000万元的备货,我们加了1000平方米的临时仓库,在物流方面,当天将安排400人来负责包装发货”。
显然,这个在接手探路者天猫店之前从未有过电商运营经验的小伙子已经做好了准备,他告诉记者,希望给用户带来最好的体验,让他们相信探路者这个品牌,消费者与品牌间一旦产生了信任,营销就相对容易得多。
据了解,虽然在天猫商城探路者有很多实力不俗的对手,比如国外的户外品牌the north face和Columbia等,但是据王进福透露,国产品牌探路者的成绩一直处于户外品牌的前两名。“在我看来,这次的11·11购物狂欢节就是一个大秀场,我想借这个机会回馈老用户,吸纳新用户”,王进福这样认为。