随着中国社会的快速发展,影响消费者消费倾向的因素也在发生变化。根据全球化市场研究咨询公司英敏特最新发布的《2014年影响中国消费者的五大趋势》报告,商品价格已经不再是中国消费者最重要的考虑因素。英敏特北亚区经理顾蓓蓓表示,随着选择的增多,消费者们越来越倾向于那些可以表达自己个性并有着独特设计或风格的品牌。
趋势一:CTR预测2014中国传统广告市场增长率为6%
结合中国宏观经济和传媒环境的变化,预计2014年广告市场增长仍将保持低位。传统媒体积极应变,互联网继续领跑但增速放缓。回顾2013年传统广告总体增幅6.4%,在电视广告平均增幅9.6%的背景下,省级卫视大放异彩,增幅高达22.8%。媒体马太效应加剧,平媒继续下行,报纸和杂志分别为-8%、-6.6%;广播、户外广告小幅增长;互联网同期增长46%。
趋势二:CTR预测2014中国快速消费品市场增长率为8%-9%
中国快速消费品市场在消费升级的推动下,2014将小幅回升。2013年快消品同比增长7.4%,下滑明显但已出现企稳迹象。电商对于实体零售渠道的冲击首次被量化,从其他渠道转入的销售额平均值为38%,虽然电商对传统渠道的分流作用不断上升,但总体对市场带来的更多是增量作用。调查显示,一线城市的消费者使用化妆品平均为3.1个步骤,而韩国则为4.7,中国个人护理用品市场呈现巨大发展空间。
趋势三:“手机”定义全面颠覆,“移动”生活已成主流
智能手机的普及推动移动社交的发展,在4G时代网民媒体接触时间将被移动社交“绑架”。CTR研究发现,20%的网民每天刷屏96次,平均每小时6次。尽管手机安装了愈来愈多的应用程序,70%的用户常用的仅为10个。六成中国网民使用过手机购物,15%网民一半的网购行为在手机终端完成。
趋势四:社交媒体对消费者在“释放”中“绑架”
由于社交媒体强势发展,2014年每天接触超过4类媒体的中国城市居民比例将持续下降,各类新兴媒体将捆绑社交媒体发展延伸。研究发现,53%的社交媒体用户减少了纸质书籍的阅读,40%认为隐私缺乏保障,32%认为人际交往质量下降,26%认为睡眠时间在减少。社交媒体的出现,让人们随时“释放”自己社交空间的同时,生活空间被“捆绑”的更紧。
趋势五:未来营销趋势将向精准式和体验式方向变革
精准式营销的重点是在关键时刻找到关键媒体,而体验式营销的重点则是口碑推荐决定产品和服务的竞争力。2014年口碑传播平台将拥有巨大发展潜力。研究发现,媒体对消费行为的作用将变得更清晰,传统电视媒体对快速消费品购买行为的影响力为34%,位列所有媒体之首;而互联网搜索则对耐用消费品购买行为的影响力最高。在体验式营销中社交媒体推动的口碑传播将成为主流。