6月20-21日，第二期ISPO学院零售商研修班在上海再度开课，两百余位来自户外、自行车、滑雪、极限等运动行业的零售商、经销商和品牌商学员，与5位精英讲师面对面交流，以“明日之店”为主题，重点探讨新经济形势下的零售发展趋势，聚焦“跨品类多品牌集合店的成功打造”、“新媒体时代的客户忠诚与会员营销”、“如何开展全渠道战略实现零售实体与电商平台共赢”等热点话题。
与上届相比，此次研修班更加关注行业发展的趋势，解答中小零售商发展中所遇到的实际问题和困惑。
中国时尚零售多品牌买手的行业专家徐巍分享了在时尚与艺术营销行业近20年的经验，授课主题锁定店铺运营新思维及如何业绩提升，更在店铺设计、品牌选择、上货周期、营销推广等细节上，为学员们提供建议。
Bever Zwerfsport前任采购总监 Hans Overduin对比了中国与欧美市场的零售发展趋势，借欧美户外店发展实例，讲述如何打造跨品类运动专业店铺。
RETAIL PERFECTION GMBH 首席执行官Michael Specht,以其在消费品零售领域拥有25年从业经验及10年以上体育用品行业经验，分享了跨品类运动专业店铺的成功的秘诀。在第二天的课程里，他介绍了“运动零售市场的全渠道战略”，探讨如何“通过开辟多种渠道，整合资源打造成功店铺”。
中国知名客户管理与忠诚度营销管理专家曾智辉是上届研修班最受欢迎的讲师，这次他演讲的题目是“新媒体时代的客户忠诚于会员营销”，不仅解答了大家最关心的问题：如何留住客户，还针对营销中常见的误区给出解决思路。
欧洲户外联合会（EOG）的市场经理Mathias Basedow，为学员们带来欧洲户外用品市场最新动态，分析零售商如何在行业变化中取得持续发展和及时调整经营策略。
最为热烈的就是专题讨论环节，在两天的学习时间里，学员们与专家讲师共同就“如何打造明日之店”、“如何开展全渠道战略实现零售实体与电商平台共赢”进行了探讨。同时，专家讲师还对学员们在经营、发展中遇到的问题进行了精彩解答。
在第二届ISPO学院零售商研修班上，不仅有紧张的学习，ISPO学院在19日还专门组织了水上皮划艇和赛龙舟活动，刺激有趣的水上活动拉近了学员之间的距离，让研修班成为从业者相互交流的纽带。
