随着在线旅游的竞争逐渐激烈，各大旅游企业之间从口水战到技术战的抗衡，再到价格战的血拼，行业竞争更激烈。要想分得在线旅游市场一块蛋糕，最终还是得回归用户，将满足客户需求放在首位。2013年，中国在线旅游用户基本情况如何？艾瑞咨询最新发布的一份分析报告介绍了这方面情况。