"黑色星期五"海淘很热 三点缺憾影响驴友购物

业界 9年前
在刚刚过去的美国“黑色星期五”(简称“黑五”)大促,来自支付宝的官方报告显示,用户通过支付宝的跨境消费额同比增长 2 倍。在一些美国网购平台,中国用户的采购订单量甚至比平日大涨 100 倍,中国海淘族的惊人购买力让大洋彼岸的商家大开眼界。

户外运动爱好者对于海淘更是情有独钟。今年8月公布的“2014海淘风向标报告”,其数据显示:高档时装及奢侈品仍然是国人海淘排名第一的宠儿,但让人惊讶的是,排名第二的是户外用品,购买数据增长近50%。

不过国内新晋加入海外直购大军的购物迷们却陷入手忙脚乱的“菜鸟”尴尬。面对五花八门的海外购物平台,无论是主打特色、折扣、运费还是购物体验,显得过于复杂,而语言障碍更令购物“看上去很美”,千万别把海外直购当神话。

最多打5折

在目前开通与支付宝合作的四大美国百货公司中,其各自的定位各有不同。其中,梅西集团(Macy's Inc.)同名百货公司是定位于中高端的连锁百货集团,高端百货零售商Bloomingdale’s则以精品品牌为主。而Neiman Marcus和Saks Fifth Avenue是定位更为高端的百货,其商品价位也较前两者高。

所以,从价格角度来说,梅西百货线上购物平台的商品较为平价、亲民和大众,常年有折扣。加上目前正值圣诞购物季前的预热期,商品折扣最高逼近5折;相比之下,Bloomingdale’s、Neiman Marcus和Saks Fifth Avenue折扣较少,但部分商品现在也有5-6折的优惠。

购物“心里没底”

已经被国内购物网站事无巨细的服务“宠溺”多年的网购达人,面对海外百货的购物界面,恐怕要遭遇水土不服了。简洁而鲜有评论、没有销量纪录的屏幕,多少让国内消费者直呼“心里没底”。

四大百货中,除梅西百货购物平台设有评论和问答功能外,其余三家百货既无买家评论也无疑问解答。这对于习惯把买家评论作为自己重要购物依据的国内消费者,不免难以接受。而仅仅3张的模特展示产品图片,没有过多的产品细节描述,让本来就以英文呈现的商品细节显得更加单薄。

收货要慢慢等

登录四大购物网站,通过支付宝账号购物只需支付33元的国际运费。以梅西百货网站上一件MICHAEL Michael Kors标价人民币1230元的外套为例,结算时显示国际运费33元,加上295.8元的入境关税,最终直购一件MICHAEL Michael Kors的正品外套只要人民1559元左右。其他几大平台运费相同,入境关税依产品品类不同而略有差异。相比之下,如果直接登录可直邮的海外品牌官网,则要支付动辄200-500元的国际运费。

据了解,整个配送过程需要10天左右,但不同平台从配货到发货时间略有不同,Bloomingdale’s以3天内发货的速度成为发货最快的百货。
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