记录一下在京东买静星帐篷被砍单投诉维权经过 - 装备天下 - 8264户外手机版

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本帖最后由 gongwenqiang 于 2020-6-8 22:31 编辑

京东对本人购买的商品静星-青峰帐篷(已付款)砍单
状态:已解决(退单,京东赔偿150元)
事情概要:
2020年6月1日在京东平台的佳妮户外专营店下单一顶静星-青峰帐篷,实付562元(其中10元京豆抵扣,所以应该是572,同时该品牌京东旗舰店下单的需要花708),6月2号商家联系我以缺货为由让我退单,本人不同意申请京东平台介入。
京东调解专员和商家协商后给出第一个方案,退单且补偿100元京豆,本人不同意。6月3日第二次联系给出第二个方案,退单且补偿10元现金。6月7日我到贴吧投诉及要求京东提供公司名注册地准备到315投诉后,京东给出150元赔偿方案,已接受。

本人诉求,以下方案三选一:
1、京东按合同约定发货,商家补仓或者转移到京东平台其他渠道发货皆可
2、按商品的京东旗舰店(有货情况下)实付金额与该订单实付金额差价
3、本人可以接受无赔偿退单,前提是京东出一份说明,解释为什么不能让商家补货再发?为什么不能按实际差额补偿?为什么商家砍单事件,在事实证据清楚的情况下没有一套常规流程而要让协调员找消费者反复扯皮?
持续更新中,发到这里一方面希望大家别在这个店被坑,另一方面希望静星的相关工作人员看到后也注意一下代理商资质信用
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曾经看到过一句话,和稀泥就是纵容犯法
本帖最后由 dafengchui 于 2020-6-17 23:07 编辑


随便吧
关我屁事
我不是商家
了解也仅限于我在淘宝和京东和乐天的购物体验
其他平台也没买过

销售额和好评率肯定是最核心的指标
否则怎么会有商家为了改个好评打电话给赔偿呢
这个想也知道

刷单哪里都存在,我举例子说有的天猫店运营人员多只是例子,不是只有淘宝刷单,现在是有的店本分经营,有的搞邪魔外道,维权处理这样的店铺,那是应该的,说你不是这样的商家,我都不相信了

你说的是淘宝
所以淘宝有刷单有转向指引有各种套路
这是京东啊
规则两回事

排名当然主要看成交量,成交额和好评率
如果靠订单然后取消这么没成本的东西
所有店肯定都早搞起来了
平台也早出措施针对性封杀了
很简单的道理

排名不靠流量、销量靠什么?主要靠这个,为啥刷单、为啥想法设法整流量?为啥有的天猫店研究运营的就几百人?互联网时代,有流量就有一切,没有流量,啥都没有

你确定砍单对商家有好处?
那些流量对提高排名有用?
砍单率高能提高排名?
如果这么干有效京东大部分第三方小店早这么干了

京东做的也不好
我要是京东
也不会扣扣索索给一百五
直接给两百或者三百的京东内部代价券
反正就算给赔偿也得把钱留在京东花

静星做得也不错
认领而且继续那个优惠价卖
只要通过静星把帐篷卖出去了
基本上什么价格都是赚钱的
静星不存在亏的问题
这个店不是官方旗舰店。建议直接找旗舰店购买。原因一个是正品,另一个价格可能优惠力度大。

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