（封贴）20天的等待，华巍羽绒服到货，实际尺寸与商家尺寸严重不符，华巍已妥善解决 - 装备天下

DavidFincher
2011-12-29 15:03 倒序浏览 23669人浏览

本帖最后由 DavidFincher 于 2011-12-30 15:15 编辑

华巍客服已表态解决，对此事件的处理意见：

详见14页的134楼，大卫的回信在135楼及２１４楼。

大卫再次感谢各位兄弟的关注和慰问。

以下是评测投诉贴原文：

华巍的客服赶紧来看看你们的羽绒服尺寸，简直太扯了~！我现在不说你们的做工和用料，因为我确实生气了，只想说你们的尺码问题~！
:@你们的质检人员就这水平吗？尺寸也搞不清楚吗？需要我教教你们吗？
具体情况描述：
         直接没法说了，12月9日付款，29日才收到货，这都赶上，海淘的时间了，
多次问你们客服，你们客服说，下周发；结果还不发，再次问你，你们说：下周发~
问了第三次，你们还继续说下周发~！这就是你们客服~！！！！！！！！
今天上午工作忙，没时间测量和试穿，下午有点小空，试穿了一下XL号码的；
穿上之后，那是相当的小啊~短啊，紧啊~！数据严重不符~！
虽然你们的大单很忙，但是你们不能这样糊弄小单客户吧？
实测尺寸：XL号码拉链全长70CM（商家给出的尺寸为73CM），
肩宽：实测48CM（商家数据：50CM），胸围：实测116CM（商家数据122CM）。
这简直太扯了！
问题以下几个：
  1：我9号付款，你们27号发货，29号我收到货，为什么这么慢，比海淘还慢~！
  2：数据非常不准，差别太多，难道你们的质检人员都在作秀？
  3：你们的TB客服太差，留言一天也不回复？什么意思？
  4：经过和你协商可以换货XXL，这点我表示接收，但是等你们20天的货，
   不是你们随口说一句：换货就完了的事！！！给个处理意见，要不然没完！
   我的宝贵时间和精力你们怎么赔偿？？？？？？？？？？？？
   你们做出来的衣服尺寸就这水平吗？这也太差了~！
请：华巍客服对此如何解释？？哥很气愤！！！！！！！
强烈意见：
  1：对待小单客户要负责，（大单难道才是上帝，小单就是佃户吗？）
  2：加强质量检验力度；
  3：从加工到成品需要半个月吗？希望提高发货速度，
  4：别把小单客户的时间当做垃圾时间！
  5：必须给我一个能够接受的结果！！！
  6：既然做户外，一定要讲信誉，别搞那么多噱头。
事件要点：
  1：我现在很是生气！！！！！
  2：我的精神损失怎么赔偿~！！！！！！
  3：我的宝贵时间怎么赔偿？？？？
我可以等你们一周发货，二周发货，可是三周才收到货，这也太扯了~！
我足足等你们20天才收到货~！！！